Задачи. Редактирование \ удаление комментариев.

Рейтинг: 3.3126  
Новая
Предложил Омаров Тимур 25.08.2017 10:36:04

Задачи. Редактирование \ удаление комментариев.

Добрый день.
Видел кучу задач в которых обсуждалось добавление функции редактирования, для того чтобы не плодить кучу комментов.
Решение верное.

НО!!!!!!!!!!!!!!!
Простая реализация редактирования\удаления принесла большую проблему!
Удаление и правки комментариев пользователями происходит без записи о том, что было исправлено.
Например в соц.сетях, при верифицированном аккаунте, если ты правишь свой пост, то это отражается в истории БЫЛО - СТАЛО (прямо текст который был и который после исправления), сейчас в истории просто удалил коммент, редактировал коммент!!!
Важно знать что именно пользователь изменил в своем комменте или что именно он удалил.

Это большая проблема для компаний. У меня несколько клиентов на БИТРИКС24 и тотально у всех эта проблема!
КОНКРЕТНЫЙ ПРИМЕР:
Мы сталкиваемся с тем что человек одобрил макет например или поставил свой ОК, а потом его исправил, вместо ОК поставил Я ПРОТИВ. И ничего не доказать ! Один из главный принципов ВЕРИФИКАЦИИ - СМК - ISO нарушается !

Рейтинг: 3.158  
Petrov Eugene 25.08.2017 10:59:08
Поддерживаю на 100%! Крайне нужная вещь! Сталкиваюсь с этим постоянно и меня, как администратора портала, все пытаются привлечь для восстановления переписки. Но увы, это невозможно. Оставлена заявка разработчикам, но полгода без движений... Печаль!
Рейтинг: 1  
Котова Татьяна 23.01.2018 21:35:10
Мне все равно как это будет реализовано - можно просто запретить через 10мин после написания комментария его удалять и редактировать, можно как написал топикстартер, но они должны отслеживаться.
У нас согласование сделки идёт через комментарии, могут 3 сотрудника переписываться. И очень важно чтобы их нельзя было менять.
Рейтинг: 0  
Каюмов Алишер 21.05.2019 16:35:20
Здравствуйте, коллеги!

Предлагаю в админке в Б24 в настройках главного модуля добавить функцию комментариев, и, при необходимости, включать или отключать ее.

Нужно это для многих крупных компаний, и запросы очень часто приходят от них по этой тематике.