Для чего? В Б24 есть супер функция "Портрет Клиента", которая считает коммуникативную нагрузку от клиента. В ней есть возможность считать сообщения в Живой ленте, но что если мы подключаем его как внешнего пользователя к порталу? Тогда нагрузка как правило возрастает, но все эти данные не учитываются в Портрете Клиента. А было бы здорово)
вот идея...