Входящие звонки на Android (софтфон) приложение битрикс24

Рейтинг: 3.0000  
Новая
Предложил Пользователь 1849341 14.03.2018 19:55:36

Входящие звонки на Android (софтфон) приложение битрикс24

Я установил битрикс24 купил пакет, установил на телефон приложение битрикс24 (Samsung S8 Android 8.0) и обнаружил огромный недостаток!
У меня нет возможности сидеть в офисе, поэтому установил приложение на телефон, но:
Поступает звонок на Битрикс24, на арендованный номер, во первых идет задержка большая, по сравнению с десктоп версией, а когда приложение сообразило, начинает звонить телефон,
но чтобы ответить на звонок, нужно:
1. Разблокировать телефон
2. Зайти в приложение Битрикс24
3. Дождаться когда появится кнопка ответить (почему то изначально показывается только кнопка сбросить, а только через некоторое время кнопка ответить)
Как правило пока производятся эти манипуляции звонить уже прекращают, и приходится перезванивать!
Это очень не удобно.
Пробовал на еще одном телефон, собственно на него мне было изначально нужно настроить входящие! телефон xiomi redmi note 3 Android 6.0.1
На нем ситуация еще хуже. Приходят только уведомления о пропущенном звонке

Рейтинг: 0  
Пользователь 1849341 14.03.2018 20:12:34
Хотелось бы чтобы на звонок можно было ответить, даже когда экран телефона заблокирован.
Ну или на крайний случай, после разблокировки экрана телефона сразу же можно было ответить на звонок
Рейтинг: 0  
Пользователь 544953 15.03.2018 10:24:13
подключите виртуальную атс - проблема, которую вы описали не будет актуальна. к сожалению это ограничение выбранного вами способа работы с телефонией
Рейтинг: 0  
Пользователь 1433109 25.06.2019 15:33:42
Полностью поддерживаю
Рейтинг: 0  
Пользователь 148126 25.06.2019 21:38:17
По уму, работа с мобильной звонилкой Б24 ничем не должна отличаться от работы с обычным телефоном, или мессенджером. Иначе это какое-то недоразумение, а не софтофон.