Несколько "общих" почт. Почты отделов.

Рейтинг: 13.5608  
Новая
Предложил Б Дмитрий 21.03.2018 22:45:35

Несколько "общих" почт. Почты отделов.

В нашей компании (вероятно как и во многих других) используется практика когда за одной почтой закреплено несколько ответсвенных. Например почта бухгалтерии, отдела продаж, отдела тендеров.

Очень не хватает в Б24 возможности подключить несколько общих почт и настроить прикрепление писем карточке.

На данный момент любые обходные пути заведомо тупиковые:
-маршрутизировать почты отделов на одну почту, прикрепленную к Б24  - плохой вариант (увеличивается поток почты, увеличивается количество людей сидящих на одном ящике и мешающих друг другу, нарушается конфиденциальность восстановленные пароли и аккаунты будут доступны всем )
- создать отдельного пользователя в Б24 с почтой отдела - не рабочий вариант (почта не будет автоматически собираться)

Вот и получается, что продажи и тендеры, сервис и запчасти - все вынуждены сидеть на одном мыле или отказываться от интеграции.

Рейтинг: 2  
Лаврёнов Сергей 22.03.2018 06:21:37
а еще бывает есть несколько сайтов (с разной доменной почтой).
есть почты по направлениям бизнеса.
хотелка правильная. хочется чтобы можно было подключать любое количество почты для ее сбора с возможностью последующей настройки распределения
Рейтинг: 1  
AndreyChursin 23.03.2018 12:08:16
и распределения не только по "персональной очереди" а по отделам!! Например создать в структуре компании отдел по обработке почты с такого адреса и все сотрудники которых добавят в эту структуру автоматом начнут обрабатывать почту!!