Ошибка синхронизации с диском. Изменение индекса активности.

Рейтинг: 1.0000  
Новая
Предложил Леоненко Андрей 27.03.2018 13:16:36

Ошибка синхронизации с диском. Изменение индекса активности.

Добрый день!

Работаю в компании. Установлена облачная версия Битрикс24. На компьютере установлено приложение "Битрикс24 Desktop". В ночь с 20 на 21 марта 2018 г. было обновление Битрикс24. В итоге в приложении "Битрикс24 Desktop" произошел сбой при синхронизации диска. Проблема решилась переустановкой приложения, но возникла новая! Мой индекс активности работы с диском в пульсе компании за двое суток составила более 150 000, хотя в день набирается не более 50. В техподержке ответили, что это поправить нельзя....
Так вот, до переустановки десктопного приложения заметил, что синхронизация зациклилась на одном файле, обновляя его снова и снова не останавливаясь. Необходимо доработать десктопное приложение, чтобы оно не обновляло один и тот же файл без остановки. Так же добавить возможность менять аномальный индекс активность, хотя бы со стороны техподержки, если нет доверия админам.