Прочитал письмо?
Добавить функцию, чтобы менеджер видел, прочитал клиент письмо или нет. Из-за этого мы пока не можем полноценно пользоваться почтой, так как менеджеры используют плагин на Гугл почте. Плагин показывает двумя галочками - это когда прочитал письмо, одна галочка, что долго письмо.
© 2001-2023 «Битрикс», «1С-Битрикс». Работает на 1С-Битрикс: Управление сайтом.
Соглашение об использовании сайта
Соглашение об использовании сайта
Прочтение писем может не работать если:
1) отключены картинки,
2) либо почта адресата вырезает все картинки,
3) либо настроена переадресация на почтовый клиент, при которой картинка вырезается..
p.s. и Ваш скрин на входящее письмо
Но решил глянуть, на всякий случай. И убедился, что на многих письмах, на которые я уже получил ответ, стоит метка "Отправлено".
На некоторых письмах тому же адресату (!) стоит "Получено".
Кстати, "Получено" это значит "Прочитано"?