Было бы здорово реализовать возможность клиентам и сотрудникам техподдержки работать в мобильном приложении. Зачастую, сегодня смартфон - единственный инструмент пользователя, а через веб-интерфейс модуля Техподдержки работать с телефона на маленьком экране крайне неудобно.