Зачем статус сделки в Битрикс 24 автоматически становится "Выполнен" при оплате до отгрузки?

Рейтинг: 3.7804  
Новая
Предложил Зарипов Артур 25.04.2019 11:08:32

Зачем статус сделки в Битрикс 24 автоматически становится "Выполнен" при оплате до отгрузки?

Здравствуйте! Кто-нибудь может, пожалуйста, ответить на этот вопрос по статусу сделки "Выполнен" в Битрикс 24. Клиент оформил заказ, оплатил онлайн. Заказ не то, что не отгрузили, а его даже не успели обработать, а статус сделки уже "Выполнен". ЗАЧЕМ??? Уже 2 года пытаюсь выяснить у Битрикс. Битрикс пишет, что это стандартное поведение. Менять не собираются.

Рейтинг: 0  
Силаев Андрей 11.05.2019 07:53:28
возможно проблема не в система а во внедрении
Рейтинг: 0  
Силаев Андрей 11.05.2019 07:54:38
напишите мне t888xx@gmail.com, возможно помогу правильно настроить.  
Рейтинг: 0  
Зарипов Артур 11.05.2019 08:59:30
Андрей, с внедрением не связано. У нас облачная версия. Битрикс сам признал, что это нормально. Как вы считаете, это нормально, по умолчанию такой сценарий делать?