Очень часто от клиентов возникают задачи по автоматическому распределению лидов по сотрудникам.
Ужасно не хватает того, чтобы автоматически получать в бизнес-процессе списка сотрудников по подразделению.
Потому-что структура предприятия меняется относительно редко, а сотрудники меняются непрерывно.
И приходится при каждом приеме на работу или увольнении лезть в настройки и вручную менять. Даже если делать через списки, все равно кто-то должен их актуализировать.
В общем, очень не удобно. Мне кажется многие сталкиваются с такой же задачей.