Сделайте беззвучные сообщения (vkontakte такие сделали у себя недавно) . У нас часть сотрудников работает ночью и будит остальных своими сообщениями. Не знают как писать тем кто работает днем
Сергей, у большинства обычных пользователей приложение на телефоне установлено и принимает сообщения всегда. Иногда бывают срочные сообщения, требующие реакции даже ночью, а иногда, нужно написать человеку, но чтобы прочитал он с утра (не срочное)
Да, для этого случая (срочное\не срочное) данный функционал необходим. Сейчас в мобильном приложении битрикс24 есть только "Отключить уведомления" в конкрентном чате, а в браузере только общий статус "Онлайн\Отсутствую\Не беспокоить" (не влияющий на приоритет сообщений).