наши письма приходят с адреса <no-reply@компания.bitrix24.ru>

Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Пользователь 6521798 17.08.2022 13:40:32

наши письма приходят с адреса <no-reply@компания.bitrix24.ru>

Нам стали жаловаться клиенты, что наши письма приходят с адреса <no-reply@компания.bitrix24.ru> вместо нашего адреса!
Это просто разрушило нормальную работу с клиентами. Мы вынуждены работать с другой почтой или отправлять письма с нашего сервера.

Мы заметили их появление с 27 июля. Что происходит и как это исправить?
Если это не будет исправлено, продуктом пользоваться более будет невозможно!
Про попытки написать через чат в поддержку - выскакивает - ваше сообщение не доставлено и меню из разряда - надоест тыкать - отстанешь. См скрин

Пишешь жалобу - никто не перезванивает и не пишет.
Что Битрикс поддержка умерла?!

Рейтинг: 0  
Пользователь 5284896 23.08.2022 08:09:40
Доброе утро, вам нужно указать свой smtp сервер или внести пароль в такое же поле в настройках ящика