В процессе автоматизации встал такой вопрос: Нужно, чтобы оповещение о просроченном действии с Лидом, Сделкой создавалось, например за 10 минут до конца рабочего дня.
Сейчас в допполях на выбор нет привязки к установленным в настройках CRM показателях времени начала и конца рабочего дня. Допполе Дата/Время не подходит, так как не нужно срабатывание Робота на дату, а только на время конкретное, без привязки к дате.
Просьба рассмотреть возможность создания ДопПоля - Время или привязать уже имеющиеся поля Начал и Конец рабочего дня к Роботам в Лидах и Сделках. Аналогично было бы полезно и в Задачах.
если использовать функцию =WorkDateAdd([начальная_дата], [что_добавлять]) - и поставить -10 min от нужной даты, то время будет определено относительно настроек портала.
подробнее: