Пользуемся десктопным приложением Б24 в режиме уведомлений (в режиме чата). Уведомления о задачах открываются внутри приложения, в этот момент нельзя написать коллегам, приходится закрывать задачи и сдлеки.
При этом Напоминалки о задачах открывают их в браузере.
Предлагаю сделать в настройках приложения галочку "открывать все ссылки в браузере" для открытия задач, сделок, контактов и т.д. в браузере