Для клиентов можно прикрутить замечательную СРМ-форму, в которой поля появляются только при определенных условиях / комбинациях
Если бы такой функционал отображения полей можно устроить в карточке Сделки / Лидов / Компании / Контактов для менеджеров - это было бы прекрасно