Нужно сделать так, чтобы можно было отключить автоподнятие трубки при входящем звонке и включение звонящему мелодии.
Возможность установки мелодии можно оставить для желающих.
Но предусмотреть возможность отключения автоподнятия трубки и установки простых гудков надо сделать обязательно. Некоторых звонящих это смущает. К тому же при звонке с мобильного с клиента начинают списываться деньги, даже если он не дозвонился.