Накидаю сюда идеи по совершенствованию данного инструмента.
Возможно это уже стоит в бэклоге разработчиков, но не обессудьте....

1. Поля процесса - первое с чем я столкнулась при создании процесса на базе нового модуля RPA это то, что невозможно править созданные поля, можно только создавать новые. Хотя даже в тех же самых Универсальных писках эта возможность была, а этот новый инструмент ну очень похож на них в табличной части, но волшебной кнопки «Настроить поля» нет.

2. Типы данных полей процесса – урезали до нехочу, хотя в тех же Универсальных списках, Процессах в живой ленте, да и в Пользовательских полях CRM этих типов гораздо больше. Давайте уже объединим всё в одном месте, ну пожалуйста!

3. Запуск процесса – выбор сотрудников, которые могут запускать процесс, возможен только собственно из списка сотрудников из структуры и из моих групп. Но где же роли?

Такая же история с настройкой прав доступа там тое сотрудники и группы, ролей нет. И неплохо было бы дать возможность этими самыми ролями также управлять, создавать свои роли вручную, добавлять определённых сотрудников в определенную роль. Это просто решит головную боль многих построителей БП на портале Б24.

4. Изображение процесса – 7! Каринок? Серьёзно? У процессов в ленте была кнопка добавления своей картинки определенного процесса.

5. Настройка стадий процесса – ну тут нужны туннели типа как в Сделках, что бы можно было при определенных условиях уходить в другую ветку процесса и по её результатам возвращаться обратно в определённую стадию.

6. Роботы процесса – урезали их возможности(( Для выбора условий выполнения нет возможности добавить данные пользовательского поля, только 3 системных даты. Условие для отбора также не дает возможности выбирать данные созданных полей и ограничены несколькими системными полями. При этом выбираем системное поле «Стадия» выбираем «равно» и в списке этих стадий пусто, это прям баг-бажина.

7. Задания роботов процесса – не все задания доступны, хотелось бы полный список и связь с другими разделами портала. При создании задачи роботом нужна настройка, которая останавливает дальнейший процесс в данной стадии до момента завершения этой задачи и запрет перехода в другие стадии пока задача не завершена. Изменение документа – нет слов, можно изменить только Название и Внешний код. Что?

8. Самое главное пожелание, дайте возможность запускать процессы из карточек CRM. Перешли на стадию КП, запустили процесс «Согласование КП», там КП прошло все свои стадии и по результатам возвращаемся обратно в Сделку на стадию «Выход на договор», юа на этой стадии свой новый процесс подготовка и согласование договора, или наоборот закрываем Сделку как неуспешная и указываем причину отказ от КП.

9. И раз уж мы говорим от роботизации и автоматизации, то дайте уже полноценный инструмент с управляемыми полями, реквизитами, таблицами. Что бы при заполнении одного поля показывались другие и прятались не нужные в данном моменте, при заполнении определённых полей определенными значениями процесс шел по той или иной ветке сценария.

Спасибо что прислушиваетесь к нам и делаете этот мир лучше!