Рейтинг: 4.7804  
Новая
Предложил AndreyChursin 05.03.2020 13:15:39

Видео/аудио с клиентом

Сейчас много компаний имеют трудности с видео/аудио звонками с клиентами и внештатными сотрудниками (используют skype либо viber, но оба делают плохо справляются)

Предлагаю: добавить веб интерфейс телефонии Bitrix24 для подключения(звонка) к сотруднику компании от внешнего не авторизованного пользователя. (Например клиент переходит по ссылке, которую менеджер может отправлять в чате/почте).

p.s. Что бы не отнимать деньги у Б24, возможно такие звонки стоит сделать платными(оплата за функционал как SIP коннектор, что бы окупить нагрузку на сервера и прочие расходы)

p.p.s. если удастся прикрутить демонстрацию экрана клиентом - то можно покуситься и на teamviewer!!