Рейтинг: 0.5127  
На голосовании
Предложил Анурова Мария 08.04.2015 09:46:22

Предложения по CRM, обучению и общим элементам

Очень бы хотелось видеть это в Битрикс облачная версия:
1. Возможность вставлять в  форму контакта, компании и сделки поле "Контакт"и "Компания" (привязка к элементам CRM). Сейчас из формы по умолчанию можно добавить поле "Строка", "Число","Дата", и "Да/нет".  "Контакт и "Компания"  используются гораздо чаще. Также нужно, чтобы можно было выбрать и создать контакт/компанию из формы. (Сейчас даже если ты создаёшь через пользовательские поля, то можно только выбрать)

2. Возможность проводить опрос в Важном сообщеннии. Часто необходимо собрать мнения сотрудников или собрать информацию о количестве изделий. Для этого нужен опрос, который нельзя пропустить.

3. Вопрос оценки и обучения. Я знаю, что это есть в коробочной версии, но компания пока не готова покупать коробку, а тестировать персонал нужно сейчас. Стоит вопрос о дальнейшем интегрировании в Битрикс или выбирать другую систему. А это понизит ценность Битрикс в глазах сотрудников и руководителей. Возможно подключить блок Обучения за дополнительную плату?

4. Возможно иметь профайл на сотрудника для руководителей, где будут отражены все его успехи, но будут скрыты от общего доступа.  Туда будут входить: успехи отражённые в  CRM, пройдённые блоки обучения, результаты тестов, время посещения Битрикс, используемые сервисы и т.д?

5. Возможно добавить в профайл стену, где можно было увидеть посты сотрудника? Это хороший инструмент для заинтересованности неактивных сотрудников.

6. Возможность компелировать отчёты CRM по отделам?
Рейтинг: 1.9809  
На голосовании
Предложил Куклин Евгений 17.02.2015 10:14:58

Важное сообщение - опрос

Почему нет? Уже не первый раз возникает потребность в опросе, чтобы его никто не пропустил в куче ивентов в ЖЛ.
Рейтинг: 4.8216  
Новая
Предложил Дарья Осипова 19.09.2014 13:47:26

Сделать отправку уведомлений пользователям при написании сообщений "Всем сотрудникам", "Всем пользователям группы". Сейчас уведомления полностью отсутствуют при этих параметрах.

Добрый день, друзья!
Из общения с техподдержкой Битрикса, мы узнали, что:  "Уведомления не приходят, так как в продукте, используется логика,что если сообщение отправляется всем сотрудникам, все пользователям группы, то уведомления не отправляются в мессенджер и на почту. Они отравляются только при личном указании пользователя в получателях."

Просьба сделать отправку уведомлений пользователям при написании сообщений "Всем сотрудникам", "Всем пользователям группы".
Или, как вариант, сделайте настройку "Отправлять уведомления пользователям при указании Всем сотрудникам или Группе" - да/нет.

Сейчас уведомления пользователей полностью отсутствуют при этих параметрах, а приходят  только когда сообщение адресовано конкретному человеку.


Мне совсем не понятно почему уведомлений нет при отправке "Всем сотрудникам" / "Группе", возможно во избежание массового спама... Но  мы этой функцией пользуемся, действительно :) , для оповещения сотрудников.
Многие люди не сидят целый день на портале. Их основной инструмент - это почта, через нее они получают все сообщения.
И получается, когда компании нужно оповестить всех сотрудников, многие-то как раз и не узнают об этом.
С рабочей группой то же самое.

Если кому-то уведомление "Всем" мешают, то можно сделать эту функцию включаемой и отключаемой,
хоть галочкой при отправке сообщения, хоть через админку. Желательно, чтобы значение по умолчанию тоже было настраиваемым.
Рейтинг: 5.4455  
На голосовании
Предложил Мелихов Алексей 10.09.2014 17:41:45

Запрет на удаление сообщений

Нужно дать вазвожность администратору портала запрещать ползевателям удалять переписку (всю историю сообщений)  в чате и сообщения в ЖЛ
Рейтинг: 7.7763  
На голосовании
Предложил Задойный Алексей 13.05.2014 12:35:01

Удаление своих сообщений на форуме

Нужна возможность не только редактирования, но и удаления своих сообщений на форуме.
А то бывает не в ту ветку случайно пишешь или оказывается, что напишешь ответ, а тебя уже опередили.

Естественно возможность удаления сообщения должна быть только ДО следующего комментария в ветке и/или в течение определённого времени.
Иначе приходится тереть и ставить комментарий (сейчас на форуме нельзя сохранить пустое сообщение)

Рейтинг: 1.4008  
Новая
Предложил Воронков Роман 11.02.2014 15:54:45

В сообщениях добавить опцию "Прочитать" и "Ответить"

Для чего мы пишем кому-то сообщения?
  1) Для того, чтобы кому-то сообщить нужную ему информацию. И (внимание!) нам важно знать, что человек в итоге ознакомился с этим.
  2) Для того, чтобы задать вопрос, в результате которого нам необходимо узнать нужную нам информацию. И (внимание!) нам важно, чтобы нам ответили.
  Сейчас, отправляя сообщение, мы не знаем, точно ли человек прочитал информацию. И, во-втором случае, человек может нам не ответить, а мы можем вспомнить об этом только тогда, когда наш мозг решит вспомнить об этом. :-) Получается какая-то односторонняя коммуникация. Мы как бы отправляем наши послания в пустоту.

  Предложение.
  При отправке сообщения добавить выбор опции. В первом, случае это кнопка "Прочитано" для адресата. По подобию "Важных объявлений", но "Важные объявления" - это действительно важные объявления, которые появляется в виджете, и у которые должны быть прочитаны как можно быстрее. Здесь же не так всё серьёзно, а просто отправившему должно быть сообщено, что его сообщение прочитано. И я должен иметь возможность посмотреть сообщения, которые я отправил, но которые ещё не прочитаны.
  Во втором случае, где я задаю вопрос, сообщения, на которые ещё мне не ответили, должны как-то выделяться (храниться отдельно, показываться в фильтре и т.п.) Т.е. чтобы в определённый момент можно было просмотреть все сообщения, на которые мне не ответили. Как вариант, можно добавить указание желаемого срока ответа. Понимаю, что можно использовать Задачи для этой цели, но тогда список Задач будет сильно перегружен, а он и так не маленький.

Резюмируя, хочу сказать, что это концептуально дополняет функционал Сообщения. В нём появляется полноценная обратная связь, и появляется завершённость.
Приведу простой пример. Например, я пишу секретарю "Когда нужно оплатить корп.моб.связь?" Не сказал бы, что это является Важным сообщением, нет... Я не против, если она прочитает это завтра, а ответит послезавтра. Но лишь бы ответила! А, если я забуду, а у неё в ЖивЛенте это сообщение окажется очень далеко внизу, то кто напомнит и мне, и ей? Ставить задачу по каждому такому случаю? Не нахожу это слишком разумным... Поэтому и предлагаю добавить вышеуказанный функционал.
Рейтинг: 8.0561  
Новая
Предложил Валерий Чебан 28.01.2014 18:39:06

Битрикс24 -> Важное сообщение всем сотрудникам -> убрать кнопку "я прочитал" для автора сообщения.

Я же его пишу,
поэтому я не просто прочитал, а написал его.
Думаю логично это убрать для автора сообщения.
Рейтинг: 34.7338  
На голосовании
Предложил uchkuma 27.11.2013 12:19:01

Мессенджер: поиск в истории сообщений

Текущая реализация поиска не позволяет находить нужные сообщения. Сталкиваюсь с этой проблемой чуть ли не каждый день.
Как правило, приходится искать не конкретное сообщение, содержащее ключевое слово, а сам диалог, в котором об этом шла речь.
Наглядный пример: как мне найти ip-адрес прокси-сервера? А между тем он находится в соседнем сообщении, которое с текущей реализацией найти невозможно.



Предлагаю реализовать поиск по образу Skype, чтобы был виден окружающий контекст, а не просто найденное сообщение. Все-таки это чат, а не блог - одно сообщение чата не является самодостаточным в плане информативности.
Рейтинг: 20.3001  
Ответил Шеленков Евгений 04.12.2013 00:43:41
Вы все правильно написали, мы тоже чувствует что подобного механизма не хватает. В планах есть, но по срокам пока не могу сказать.
Рейтинг: 7.7108  
Внедрено
Предложил Гриневич Александр 23.09.2013 16:00:56

Адресат "Всем сотрудникам" в сообщении.

При написании сообщения оно по умолчанию адресовано "Всем сотрудникам"

Многие сотрудники забывают его убрать при написании сообщения - и оно рассылается Всем.
Как можно убрать данного адресата из сообщений по умолчанию таким образом, что сообщение не будет отправлено - пока не будет выбран необходимый адресат?
Рейтинг: 0.1925  
Ответил Донченко Денис 26.09.2013 16:12:41
Добавлена соответствующая настройка в Битрикс24, в коробочном варианте будет в октябре.
Рейтинг: 40.9202  
На голосовании
Предложил Кевхиев Александр 01.08.2013 12:02:13

Склеивание сообщений от одного пользователя

Здравствуйте.

Можно ли сделать таким образом,чтобы два подряд отправленных сообщения склеивались, а не бились на два разных?