Рейтинг: 4.7804  
На голосовании
Предложил К Алексей 29.12.2017 17:46:54

Поиск по сотням значений в поле Свойства Заказа покупателями для драматического улучшения юзабилити

Хотелось бы, чтобы работал такой простой и популярный на всех сайтах функционал как поиск по нескольким введенным символам - ужасно удобно, когда значений поля сотни https://www.screencast.com/t/zz9fGwah
Рейтинг: 0.5553  
Новая
Предложил Мухамедьяров Руслан 08.11.2017 14:03:25

Подгрузка комментариев снизу, как в контакте или фейсбуке

Добрый день! Можно сделать отображение комментриев не сверху вниз, а снизу вверх(по аналогии сообщений на сайте vk.com или фейсбук), это удобнее, т.к. подгружаются более старые комментарии, и при этом фокус остается на текущем комментарии. А сейчас происходит так - нужно прокрутить наверх к ссылке показать предыдущие комментарии, при этом фокус текущего комментария теряется и меня перебрасывает на первый комментарий из подгрузившихся. Потом я должен прокрутить вниз к тому комментарию с которого я начинал чтение, и начать чтение снова вверх. Очень неудобно - приходится туда сюда скроллить.
Рейтинг: 1.3991  
Новая
Предложил К Олександр 06.09.2017 11:11:02

Добавить иконки к уведомлениям в "Звоночке" Битрикс-24

Предлагаю простое в реализации, но очень полезное усовершенствование! Добавление иконок к уведомлениям окна "Звоночек", для улучшения их визуального восприятия.

Когда открываешь "звоночек", то приходится вчитываться в каждое уведомление, и глазами отфильтровывать очень важные из них от рядовых.

Что можно сделать?

Имеем конечное число типов сообщений "звоночка". Если добавить слева от каждого уведомления иконку, определяющую его тип, то воспринимать множество уведомлений станет легче. Чтобы реализовать идею быстро и уже завтра - пусть это будет шарик определенного цвета, или квадрат.

Например:
* создана задача - красный;
* лайкнули - серый;
* прокомментировали - желтый;
* закрыли задачу - черный;
* начали делать задачу - зеленый;
* написали сообщение - оранжевый;
* итак далее и т.п.

В будущем можно, при желании, заменить цвета на картинки, но как мне - в бизнесе простота и скорость восприятия важнее красоты :)
Рейтинг: 0.6772  
Новая
Предложил Нечипоренко Тимофей 16.08.2017 13:36:15

Быстрый выбор в строке фильтров

Уважаемые разработчики!

Предлагаю вам рассмотреть возможность добавления (можно сделать эту функцию отключаемой) быстрого выбора значений фильтра в строке фильтров, а также динамическое
расширение этой строки по вертикали (и горизонтали?) при большом списке выбранных фильтров.

http://clip2net.com/s/3MYOmn9

Причины:
1) Возможность очень быстро поменять значение конкретного фильтра;
2) Наглядность всех выбранных фильтров "одним взглядом" без необходимости открытия перечня фильтров;
3) Подобная реализация фильтров не является чем-то новым и реализована во множестве каталогов/магазинов/агрегаторов и т.п., что подтверждает её жизнеспособность и удобство.

Благодарю за уделённое внимание и конструктивные замечания.
Рейтинг: 0.2657  
Новая
Предложил Кузовкин Сергей 27.07.2017 18:24:05

Комментарий администратора при редактировании задачи

Примем как данность - некоторые пользователи неграмотно/некорректно/неправильно ставят друг другу задачи.

Реальная практика у нас выглядит примерно так:

Во время совещания родилось несколько идей. После совещания секретарь директора и/или руководители подразделений начинают расписывать задачи своим подчиненным или подчиненным сотрудникам смежных отделов, для совместного выполнения. По итогу - примерно в 10-15% случаев, при проверке всех поставленных задач непосредственно директором и/или другим руководителем высшего звена выясняется, что сотрудники неправильно поняли или описали цель задачи и, соответственно, выполнение иногда идет абсолютно в неправильном направлении.

Суть предложения - в окне редактирования задачи добавить текстовое поле для расширенного комментария, куда отредактировавший пользователь может добавить свои примечания что отредактировано, по какой причине и тд. При чем оно должно быть отмечено как комментарий администратора, имя, дата-время. Это используется в движках форумов, я думаю понятно, о чем именно я говорю.
Рейтинг: 0.8902  
Новая
Предложил Кузовкин Сергей 27.07.2017 18:16:31

Быстрое закрытие задач

Если  я ответственный в задаче (или постановщик), то находясь внутри неё, я  могу нажать огромную ярчайшую ядовито-зеленую кнопку "завершить". В  случае, если я просто как администратор системы слежу за выполнением  сотрудниками задач, поставленных не мне и не мной, то я не могу  завершить эту задачу в "быстром доступе" (см. скриншот), как это  возможно с личными задачами.
На  скриншоте, который я прислал, я вижу задачу с крайним сроком в сентябре  2015 года (сегодня 27 июля 2017). Прочитав комментарии я могу принять решение о её закрытии  или отредактировать и продлить. В случае закрытия, мне нужно выйти обратно в  список задач, найти её, нажать по доп.менюшке и в ней выбрать  "закрыть", что не есть удобно, когда задач несколько десятков, а некоторые из них имеют схожие названия, а иногда вообще дубликаты, некоторые из которых надо удалить/закрыть.




Рейтинг: 1  
На голосовании
Предложил Лескин Борис 25.06.2017 20:08:41

Web, DeskTop, Mobile - логирование авторизации пользователем с указанием типа приложения

В профиле пользователя реализовать индикацию, какие приложения он установил и использует (Web, DeskTop, Mobile)
Чтоб у аватара пользователя в момент когда он общается в чате было видно с какого приложения.
Или как в каком-то из месенджеров было видно когда человек пишет (Вася Пупкин набирает сообщение на Mac или на iPhone)

Чтоб можно было вывести отчет кто из сотрудников использует какие версии продукта.
Данная функция, позволит руководству компании подсказывать сотрудникам какие дополнительные возможности работы есть, например рекомендовать установить мобильную версию!
Можно например сделать отчет графический, какую версию продукта сотрудник использует чаще в работе.

Что поможет продвижению Битрикс24 в компании.
Рейтинг: 4.0803  
Новая
Предложил Попова Людмила 27.04.2017 10:37:30

Объединение дубликатов

Реализуйте, пожалуйста, возможность выбора к какой именно карточке из всех продублированных будут присоединены остальные.
Дополнительно хотелось бы иметь возможность схлопывать карточки прямо из списка, выбрав соответствующее действие. Это особенно актуально в контактах, где может быть ошибка в 1 букву в имени клиента, а программа не опознает карточку как дубликат.
Рейтинг: 3.5225  
Новая
Предложил Нечипоренко Тимофей 30.09.2016 16:07:32

Реализация уведомления пользователей Б24 и клиентов CRM через открытые линии

Уважаемые разработчики!

Предлагаю рассмотреть идею, лежащую на поверхности: реализацию системы уведомлений как пользователей портала Б24, так и клиентов CRM через открытые линии.

Идея в том, чтобы все работающие с порталом люди (клиенты и сотрудники компании) могли настроить каждый для себя удобный способ уведомления о событиях на сайте.

Кому-то удобно получить уведомление в телеграм, что статус товара "доставлен", кому-то - в скайп и т.д.
Каждый из пользователей должен иметь возможность настроить желаемый канал(ы) уведомления.
По сути каждое событие статусов заявки пользователя можно автоматически отбивать ответом пользователю, а если у него возникнут вопросы - он может в обратном ответе связаться со своим менеджером. Электронную почту не каждый проверяет (некоторые клиенты могут её неделями не проверять), а оповещение viber, telegram, skyзуб скорее всего, прочитают очень быстро + это беслпатно(!)
в отличие от умирающих sms, но, конечно же, нужно сохранить возможность уведомления архаичным смс (как в почте яндекс. почта при отправке письма).

Уверен, что функционал уведомлений на базе созданных открытых линий без принципиальной доработки Б24 позволит усилить юзабили вашего замечательного продукта.

Лучше, если вы дадите такую возможность пользователями даже бесплатных тарифов.
Рейтинг: 5.7671  
Новая
Предложил Корсун Алексей 02.07.2016 12:44:50

Юзабилити: Убрать лишнюю воронку продаж

Сейчас в CRM Воронка продаж есть в двух местах:
В основном меню CRM:


и виджет в списке сделок


При этом у виджета есть ряд существенных ограничений. Например, нельзя выбрать валюту виджета - всё показывается в рублях. А у нас расчёты в гривнах в некоторых филиалах.

По итогам общения с поддержкой в обращении  № 1019807 получил следующий ответ:


Воронка продаж использует реальные данные, а в виджетах используются исторические данные.
"В виджетах вы видите только количественные значения, в воронке продаж - относительные и количественные.
Строго говоря, воронка продаж - более полная картина с более гибкими настройками.
Суть воронки - примерно одинаковая. "

Так зачем иметь два представления одних и тех же данных, одно из которых ещё и невозможно настроить в нужной валюте?

Предлагаю просто убрать тем самым упростив нагруженный интерфейс.