Рейтинг: 3  
Новая
Предложил AndreyChursin 27.03.2019 17:42:55

Робот отметки чата "в спам"

Требуется робот отметки чата "в спам" и дальнейшего перемещения статуса лида. В противном случае отметка чата "в спам" только закрывает чат, но статус лида не меняется!
Рейтинг: 0.8902  
Новая
Предложил AndreyChursin 16.01.2019 16:57:28

Спам открытых линий не работает!

Отмечаешь "спам", закрываешь лид, но фигак - тот же спам в новом лиде (ну если спамер продолжает писать в ОЛ)

Поправить! Я не представлю как, но это "способ затруднения работы менеджеров и в скором времени могут появиться такие "услуги" для конкурентов...

p.s. особенно ОЛ яндекс чат
Рейтинг: 3.8902  
Новая
Предложил Кубагишев Сергей 13.10.2018 20:05:23

Антиспам база данных e-mail от Битрикс24

Спам, спам, спам - позабыли покой и лень,
Спам, спам, спам - остальное все дребедень.

Предлагаю Битрикс24 собирать из облачных порталов сообщения, помеченные в папку ЭТО СПАМ для создания общей антиспам базы.

Как использовать?

Да, как обычно, чтобы письма, пришедшие в портал, с определенной фильтрацией попадали в папку СПАМ.

ВАЖНО!

1. Чтобы была общая база спама (со всех облачных порталов)
2. Чтобы была частная база спама (с конкретного облачного портала)

В результате письма, попавшие в базу спама конкретного портала со 100% вероятностью попадали сразу же в папку СПАМ этого портала и автоматически очищались именно на этом портале, например, спустя 30 дней.

В результате тексты писем и электронки писем, попавшие в общую базу спама с большой долей (70 - 80 % помеченных среди всех порталов) сразу помечались в конкретном портале, как, например, СПАМ ИЗ ОБЩЕЙ БАЗЫ. Да, нужно определять спам, и по тексту, и по адресу, чтобы если один и тот-же или очень похожий текст идет с разных адресов, то он все равно попадался и отсекался.

Так, базы данных конкретных порталов и общая база спама будет обучаться.

В общей базе данных определить 4 градации по 25% и метить письма цветовой меткой, где, когда письмо пришло в почту Битрикс24 конкретного портала было помеченно примерно так:

+ зеленый кружок - менее или равно 25% пометили как спам
+ желтый кружок - более 25, но менее или равно 50% пометили как спам
+ оранжевый кружок - более 50, но менее или равно 75% пометили как спам
+ красный кружок - более 75, но менее или равно 50% пометили как спам

В итоге сделать возможность, и в частном, и в общем управлять спамом, чтобы портал Битрикс24 автоматически, после обучения человеком и пользователями всех порталов смог фильтровать и автоудалять спам.

P.S. Можно и нужно провести такую-же логику для телефонных спамеров и сделать аналогичный сервис для телефонов.

Предполагаю, достаточно хорошее предложение для Лаборатории Битрикс24.

Если есть возможность с помощью AI определять вероятность сделки, то вероятность спама определять с помощью коллективного разума пользователей всех порталов - почему бы нет???
Рейтинг: 3.8902  
Новая
Предложил Шихов Андрей 13.04.2018 16:33:45

SMTP сервер или все почта с портала в спам клиенту

Просьба добавить возможность отправки почты (с портала) через сервера подключенного почтового домена к порталу (Яндекс домена)ю Сейчас вся почта идет через сервер smtp bitrix24 и соответственно не совпадает с доменом отправителя, поэтому ее принимающие сервера метят как спам!!!
Рейтинг: 2  
Новая
Предложил Рычагов Сергей 02.04.2018 16:36:53

Правильная отправка e-mail с сайта при многосайтовости

В настройках главного модуля есть поле:
"Дополнительный параметр для передачи функции mail"
Да оно работает, когда 1 сайт, а когда многосайтовость, то уже возникает проблема. Я добавляю дополнительный параметр "-f" для отправки писем, чтобы не было проблем с SPF spf pass на всех почтовых серверах. Вот это "-fdomainname.ru" добавляем в поле "Дополнительный параметр для передачи функции mail" и всё отлично работает SPF spf pass на всех почтовых серверах.
Хотелось бы, чтобы в это поле можно было вбить "-f#DEFAULT_EMAIL_FROM#" и тогда бы в отправку письма в многосайтовости подставлялся бы домен сайта, от которого отправляется письмо.
Смотрите скриншоты. Когда в многосайтовости пытаюсь подставить -f#DEFAULT_EMAIL_FROM#, то ничего не получается, см.скриншот1.

А когда многосайтовости подставляю -fsovet@XXXX.ru то всё в порядке и SPF pass см.скриншот2,

то есть письмо воспринимается как доверенное. Проблема в том, что нужно в многосайтовости отправлять от своего домена -f#DEFAULT_EMAIL_FROM#, а не от конкретного домена "-fsovet@XXXX.ru".
Рейтинг: 1.1502  
Новая
Предложил Лепехин Сергей 31.07.2017 17:03:34

Отслеживание доставки писем в различных сервисах

На многих сервисах рассылок есть возможность отслеживания доставки писем.

https://postmaster.mail.ru/ - mail.ru
https://postmaster.yandex.ru/  - yandex.ru
https://postmaster.google.com/ - gmail.com

Хотелось бы видеть данный функционал в E-mail маркетинге
Рейтинг: 4.8367  
На голосовании
Предложил Лепехин Сергей 31.07.2017 16:52:48

E-mail маркетинг. Черный список. Парсинг логов сервера с кодами ошибок

При отправке писем через  модуль E-mail маркетинга необходимо чистить свою базу, для того, чтобы избежать попадания в СПАМ.

Необходимо смотреть за:
1. Клики по кнопке "спам"
2. "Неправильные" e-mail адреса - ящики удаляются и становятся недействительными
3. Отписавшиеся пользователи
4. И тд.

Если продолжать делать рассылку по базе и игнорировать эти проблемы - то домен благополучно отправят в черный список.

Коды ошибок:
http://www.evernote.com/l/AZUOKklmUV5Ljqpz1Yf_oUs7FBZCMn5LUbs/
Рейтинг: 2.2627  
На голосовании
Предложил AndreyChursin 12.07.2017 10:36:11

Добавление заголовков письма email-рассылки

Нужно позволить в модуле email-рассылок добавлять заголовки с динамическими данными.
Например gmail смотрит на специальный заголовок Feedback-ID в котором указан уникальный ID рассылки.
т.е. нужно поле(я) для добавления заголовков с возможностью вставки динамических #переменных# письма.

Это поможет модулю быть эффективнее и снизит шансы попадания в СПАМ :!:
Рейтинг: 2.5972  
Новая
Предложил Хоруженко Виктор 01.12.2016 12:49:17

Спам в лидах

Часто в организациях используется свой почтовый сервер.
А после введения Б24 некоторые отказываются от почтовых клиентов за ненадобностью, ведь новые письма и так попадают в Лиды, а старые привязываются к Контактам.
В связи с этим появляется неудобство, когда приходит спам.

Требуется сделать возможность выставлять пометку "Спам", которая автоматически отправлялась на почтовый сервер.
Рейтинг: 0.2809  
Новая
Предложил Сбиральников Станислав 23.10.2016 17:34:09

Установить программу фильтрующую спам в уведомлениях входящей почты.

Смысл следующий, моя почтовый клиент имеет спам фильтр,. Однако при синхронизации моего клиента с битрикс 24, спам попадает в уведомление. Ручная чистка занимает очень много времени.
Рейтинг: 11.6983  
На голосовании
Предложил Костенко Валерий 26.01.2013 07:36:28

Система "Вопрос-ответ" - защита от ботов

Уверен, все, кто имеет сайты сообществ на платформе БУС, вынуждены удалять десятки спамерских аккаунтов за сутки.
В то же время, ни на одном из моих сайтов на платформе DLE не проскочил ни один бот! Разгадка проста - там стоит система "Вопрос-ответ" при регистрации, комментировании, размещении статей и отправке сообщений через форуму обратной связи.

Нет защиты лучше, чем система "Вопрос-ответ". Правда, не для ленивых. Вопросы типа "Сколько будет два плюс сто два" хрумер давно умеет решать. Но это уже проблема владельца сайта.
Дайте ему инструмент из коробки, и кому нужно воспользуются!

Чем хороша система защиты от ботов "Вопрос-ответ":
- китайские и им подобные боты не пройдут изначально (если ответы сделать на русском);
- проста для людей и непреодолима (если своевременно менять вопросы и ответы) для ботов;
- можно разрешить комментирование и отзывы гостям;
- для нормальной защиты достаточно одновременно иметь 1-2 вопроса, менять 1-2 раза в месяц (по опыту эксплуатации на сайтах с посещаемостью 3-7 тыс. посетителей в сутки);
- не надо обладать навыками программиста БУС, чтобы повысить степень защищенности сайта;
- нет зависимости от чужих сервисов (если сравнить со всякими рекапча, кейкаптча, акисметами и подобных)

Минусы:
- человек-спамер зарегистрируется, тут уже боремся иными способами.

Кстати, на моих сайтах, защищенных данной системой, человеки-спамеры регистрируются с логинами: adminzaebal, zadolbalsya, adminpridurok и подобных, ведь не так просто зарегистрироваться на форуме (школьнику двоечнику уж точно не преодолеть, если не пополнит багаж знаний, а в некоторых случаях и отличник не пройдет, пример далее), если стоит вопрос "Фамилия первого начальника нашего военного училища"!!!

Что мешает разработчикам вделать штатную систему вопрос-ответ? Это же не "колобки" от Айвана, за которые нужно платить огромные бабки!!!

Вся беда в том, что сами разработчики не имеют своих сайтов.........
Рейтинг: 32.6421  
На голосовании
Предложил Хоруженко Виктор 27.12.2011 12:31:07

"Пожаловаться на спам" в сообщениях

Хорошо бы сделать кнопку "Пожаловаться на спам" в личных сообщениях, а также в форумах. Соответственно жалоба присылается администратору или модератору.