Предлагаю в модуле "Менеджер идей" изменить дизайн и работу кнопок. Или хотя бы на данном сайте (idea.1c-bitrix.ru).
1) При нажатии "Добавить комментарий" (к идее) эта кнопка, помимо штатного отображения полей для ввода комментария, должна деактивироваться как визуально, так и технически. Или вообще скрываться. И ее повторное нажатие не должно уничтожать уже написанный комментарий. А нажать ее хочется, т.к. именно она является самой яркой и заметной кнопкой, соответственно именно она воспринимается как продолжение действия.
2) Кнопка "Отправить" должна быть яркой и заметной, как сейчас "Добавить комментарий" Чтобы именно она воспринималась как продолжение действия.