Рейтинг: 10.3103  
Новая
Предложил Пользователь 1169195 13.11.2017 18:13:46

Слайдер для вызова "Заданий" в бизнес-процессах

Хотелось бы чтобы на "Задания" http://prntscr.com/h9x0l4, которые задействованы в БП, можно было реагировать через слайды (как сейчас в задачах и новой карточке CRM).

Сейчас нужно переходить на отдельную страницу и потом возвращаться в карточку CRM.
Рейтинг: 0.1682  
Внедрено
Предложил Пользователь 361031 09.11.2017 08:27:23

Создание элемента в форме подбора

 ловлю себя на мысли, что при выборе http://prntscr.com/h6f4fi, допустим, какого-то значения св-ва (с типом = привязка к элементу) нужного в списке не создано - нельзя ли добавить кнопку "создать" в форме сразу? http://prntscr.com/h6f4jz как-то так
чтоб не идти в раздел инфоблоков с контентом и не создавать сначала элемент, а потом возвращаться на этап подбора..
Рейтинг: 1.2518  
Ответил Жуков Евгений 09.11.2017 11:07:51
Используйте свойство типа "Привязка к элементам с автозаполнением"
Рейтинг: 7.4188  
Новая
Предложил Пользователь 148126 08.11.2017 19:17:16

Задачи: избавить Постановщика от текущих обсуждений

Ка сейчас:
  1. Постановщик ставит задачу
  2. Сотрудники начинают её исполнять, обсуждая нюансы (сообщений эдак 150...)
  3. Постановщик сходит с ума.  :facepalm:
Постановщик хочет так:
  1. Поставил задачу, обсудил с исполнителями вводные
  2. Оставил их наедине, пусть ломают копья
  3. В критические моменты сотрудники к нему взывают.
  4. По исполнении он получает уведомление и ссылку на отчёт о результате.
Рейтинг: 4.3214  
Новая
Предложил Пользователь 148126 31.10.2017 15:41:07

Фильтр + Поиск: быстрые отборы

Всем хорош новый фильтр, но есть одно неудобство - сохранённые отборы спрятаны.
Чтобы ими воспользоваться (и даже увидеть!) нужно делать лишний клик.

Предлагаю разместить под строкой поиска область для избранных отборов.
Пять верхних сохранённых отборов выносятся в неё.

Рейтинг: 6.5608  
Новая
Предложил Пользователь 148126 14.10.2017 15:40:23

Задача по шаблону из CRM - пропадает название

Вернее, не пропадает, а затирается стандартным  [CRM:     ]

То, что из карточки CRM можно поставить шаблонную задачу - просто супер!
Вот я и решил этим "супером" воспользоваться.
У нас регулярно возникает задача - дилеры просят добавить их на наши лендинги в раздел "Где купить".
Дай, думаю, сделаю для наших менеджеров шаблонную задачу. Им останется только выбрать шаблон и написать комментарии. А исполнители, соисполнители, наблюдатели, группа будут уже прописаны. Меньше ручной работы - меньше неразберихи...

Сделал шаблон "Добавить дилера на LP"

Но нет. Название из шаблона не подтянулось.  :/

Эта история связана с ещё одной:
Если бы у нас была возможность задать формулу (шаблон) по которой формируется название шаблонной Задачи типа:
  • CRM (%Current_CRM_Instance_ShortName%): %Task_Template_Name%
то, нажав в карточке CRM на Задачу и выбрав щаблон, мы получили бы задачи вида:
  • CRM (Империя Кино): Добавить дилера на LP
  • CRM (Никитин): Рассчитать стоимость оборудования для ДКТ

Обратите внимание - в первом примере задача создана из карточки Компании, а во втором - из Карточки Контакта. Формула при этом - одна и та же.

Удобно для менеджеров (меньше возни), удобно для Ответственных (легче искать Задачи).
Рейтинг: 5.8  
Новая
Предложил Пользователь 148126 13.10.2017 13:22:44

Файлы в обсуждениях: борьба с дублями и расхождением версий

Один из декларируемых ништяков совместной работы над документами в облаке - все работают с одним документом, версии не расползаются. Круто.

Что имеем в Б24 сейчас.
  • Я запостил документ
  • Коллега его скачала к себе на PC, отредактировала и залила в ту же ветку... с тем же именем.
  • Ещё один коллега сделал то же самое.
Всё, привет, приехали.



Да, я объяснил им потом, как можно открыть документ для локального редактирования с подспудной синхронизацией в облако.
Но напрягает следующее:
  1. Как только с документами попытались работать больше чем один (!) человек, возник косяк
  2. Люди действовали по тому пути, который им был понятен из интерфейса - и этот путь привёл их к косяку
  3. Первый же их опыт закрепил впечатление - "В битриксе куда не сунься - везде косяк!"
Нужно как-то свернуть с этого порочного пути.  
Рейтинг: 1.5611  
Новая
Предложил Пользователь 148126 10.10.2017 18:48:41

Новая карточка CRM: Лого отжирает самое важное место

Вот как это выглядит:
  1. Лого масштабируется неправильно (Не все лого квадратные, между прочим)
  2. Блок лого занимает самое полезное место
  3. Блок лого невозможно удалить


Так это лого выглядит в "добавлялке":

Рейтинг: 0.4398  
На голосовании
Предложил Пользователь 148126 05.10.2017 19:23:37

Перечёркнутые выполненные задачи - плохая идея

  • Зачёркнутую задачу трудно найти взглядом. А часто - нужно (например, найти документ - результат выполнения Задачи)
  • Зачёркивание не отражает смысла "задача сделана". Такой смысл отражает иконка  




Мой коллега искал документ, прикрепленный к подзадаче, которая перечёркнута (на скрине ниже). Не нашёл, пока не позвал меня, хотя знал, что документ есть и лежит "где-то здесь".
И я сходу не нашёл, хотя сам его писал и прикреплял к задаче.

Рейтинг: 0.78  
Новая
Предложил Пользователь 1294687 02.10.2017 11:37:04

Закрытие задачи без выполнения

Ситуация:
- Начальник отдела продаж поставил задачу программисту внедрить некое "улучшение" в программу, которое "упростит жизнь" рядовым менеджерам
- При обсуждении задачи во время попытки реализации выяснилось, что сделать удобно такую вещь невозможно, а неудобный вариант сотрудников категорически не устраивает и наоборот будет мешать работе
- Нужно закрыть задачу, но чтобы в списке она висела как "Закрыта", а не "выполнено"

В 1С заказ клиента можно закрыть даже без реализации с заполнением причины закрытия, например, "Клиент отказался" или "Нет в наличии".
Рейтинг: 1.0588  
Новая
Предложил Пользователь 1171879 28.07.2017 13:54:12

Пропускать всех отсутствующих, кроме последнего

На данный момент, чтобы реализовать "заместителей" руководителей, к примеру, служб в бизнес-процессах, достаточно указать резервного пользователя в активити выбора руководителя/сотрудника.

Но в случае отсутствия обоих - руководителя и зама - приходится вешать две проверки подряд; цель - не потерять заявку из-за пустого значения, а оставить дожидаться возвращения заместителя (или руководителя, на выбор). Аналогичных кейсов может быть масса.



Не целесообразнее ли было бы добавить параметру "Пропускать отсутствующих" третье значение?