Нужны оценки в формах обратной связи в виде ряда звездочек. В сущность CRM такая оценка должна попадать в виде числа (что логичнее для статистики) или в виде элемента списка (что сравнительно просто преобразовать из списка вида флажки).
Установил http://joxi.ru/Dr8Pd4ikPZKjr6 Если кратко: 1. Вы уже опоздали с ним на лет семь 2. Почему именно его надо связывать с Б24, а не просто в админке сайта? Зачем эта рекламная дуристика http://joxi.ru/n2YXeZtj5llvm6? 3. Виджет привязан к "CRM-формы". Там такой барак... ну просто не хочется тратить время на понимание "мысли" разработчика", так как всё равно и как обычно в Битриксе - хорошая идея будет просто не доделана...
Получение индивидуальной обратной связи, оценка индекса лояльности клиентов с целью оценить работу своей фирмы и сотрудников - это тренд сегодняшнего и завтрашнего дня. Предлагаю использовать CRM-формы в сценариях получения feedback. По сути, многое там уже сделано - привязка к контакту, либо клиенту, отличный конструктор формы.
Считаю, что возможность задавать вопросы докладчикам ПОСЛЕ конференции НА САЙТЕ конференции особенно актуальна для докладов технического характера, когда для окончательного усвоения материала часто требуется проверить полученные знания на практике.
Пример пути к странице комментариев к докладу:
Сайт конференции > Список докладов > Страница доклада > Комментарии к докладу == полноценный feedback в он-лайн.
Временной период для комментариев можно ограничить: например, неделя после выступления.
Может относиться как к партнёрским конференциям 1С-Битрикс, так и, например, к FailOver Conference.