Рейтинг: 9.5608  
Новая
Предложил Скворцова Полина 10.07.2019 16:44:16

Новый почтовый клиент и иже с ним

Приветствую!

Спасибо огромное за добавление почтового клиента на портал Битрикс24.
Но как всё новое в Битрикс24 этот инструмент оказался функционально не доработанным.

Уже есть запросы на изменение правил хранения почтовых вложений, но хотелось бы добавить.
Почему бы не дать пользователю самому управлять содержимым вложений письма?
Нужно добавить контекстное меню с возможностью:
- Просмотр (сейчас оно сразу открывается на просмотр при нажатии на файл)
- Отправить на печать
- Сохранить вложение на ..... и выбор в папку Диска Б24 или же на локальный компьютер
- Сохранить все вложения в архив ... и выбор в папку Диска Б24 или же на локальный компьютер
- Удалить вложение (типа лого и прочего приходящего в подписи, этот хлам просто переполняет файловое хранилище!!!)

Отдельный вопрос по настройке подписи для исходящих писем. Сейчас можно настроить подпись - и это прекрасно! Можно даже её привязать к отправителю, но....
Если сотруднику для определенных направлений необходимо использовать разные подписи, то тут возникает проблема, т.к. при нажатии на кнопку "Написать" в письмо подставляется последняя созданная подпись и нигде нет инструмента управления выбором шаблона подписи.
В связи с этим просьба добавить в инструмент создания шаблона подписи признак "использовать по умолчанию" и подставлять её по умолчанию во все создаваемые письма, а в редактор письма кнопку выбрать шаблон подписи из списка созданных.

Для тех кто пользуется только почтовым клиентом в Битрикс24, не хватает инструмента сортировки входящих сообщения по папкам.

Для фильтра и поиска не хватает возможности искать по е-мейлу (по адресату, отправителю или состоит в копии) без привязки к папкам, в том числе в исходящих/черновиках/удаленных, нежелательной. Сейчас это сущий кошмар, что бы найти письмо нужно искать по каждой папке отдельно (а если их несколько десятков?!)

Инструмент перемещения письма из входящих (или любой другой папки) в другую папку не работает (или не у всех?). Выдает ошибку "Ошибка при обработке запроса
Ошибка при синхронизации данных"

И ещё, шаблоны писем, дайте возможность их использовать не только в CRM, но и в обычной переписке
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил AndreyChursin 28.08.2018 10:55:33

Дополнение в почтовые шаблоны с заказом

В письмах заказа выводить валюту (сейчас нет ни в итого ни у позиций) и добавить стоимость и вариант доставки.

p.s. сейчас приходится на каждом проекте тащить эти данные руками!
Рейтинг: 0.8902  
Новая
Предложил Andrey-Simple-Touch 18.05.2018 23:48:39

Включить шаблоны для писем в карточке компании из шаблонов СRM Маркетинга

Добрый день.
Шаблон письма, сделанный для рассылки в разделе СРМ маркетинг интерактивный и красивый, предлагаю добавить выбор шаблонов и для писем клиентам и использовать его в шаблонах писем из карточек компаний.
Это позволит отправлять клиентам интерактивные письма (открывающиеся на всех типах устройств, а также вставлять презентации и ссылки на соц. сети в специальные окна.)
Таким образом конструктор писем, реализованный в CRM маркетинге будет применяться и в разделе компании.  
Рейтинг: 8.0118  
Новая
Предложил Dim Dymych 06.04.2018 16:24:36

Гибкая установка прав на шаблоны писем

Необходима возможность гибко настраивать права на шаблоны писем, так же как это сделано у шаблонов задач.

В настоящее время по письмам можно только дать доступ всем, при этом на самом деле шаблон может быть нужен только одному отделу (у остальных он будет только место занимать)

У шаблонов задач есть продвинутый механизм доступа, предлагаю его распространить на шаблоны писем
Рейтинг: 14.0238  
Новая
Предложил Легкий Александр 31.10.2017 13:43:23

Шаблон письма (подпись в письма из битрикса)

Добрый день.
Мне нужно сделать достаточно стандартную вещь для коммерческой организации - подпись в письме.

что нужно:
логотип компании (статично)
ФИО ответственного (отправителя) (подстановка из карточки сотрудника)
ТЕЛЕФОН ОТПРАВИТЕЛЯ (подстановка из карточки сотрудника)
телефон компании (статично)
Сайт компании  (статично)

Вот у меня 5 менеджеров. по вашей логике - мне (как админу) надо для каждого из них составить по 4 шаблона письма (для каждой сущности) итого нужно составить 20 шаблонов - и это просто подпись не считая действительно важных и нужных шаблонов..

Так вот почему вам не добавить блин в поля добавляемые пару переменных (имя отправителя, телефон, дополнительные каналы связи и т.п.)  и сделать возможность ставить галочку для всех сущностей ? - уверен, что это элементарно и понятно и у вас на форуме 100 раз обсуждалось с 2013 года!!
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Максим 27.09.2017 17:22:53

Доступ к почтовым шаблонам отовсюду.

Здравствуйте. Прошу сделать возможным доступ к выбору шаблона писем в разделе
"CRM - Мои Дела - Письмо" и "СRM - Лента - E-Mail"
картинка 1

В данный момент шаблоны писем доступны только в Лиде, на закладке Лента или Дела.
картинка 2
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Кузьмин Борис 18.08.2017 14:59:59

Включить возможность в шаблоны писем добавлять неуказанные по умолчанию поля сущности, например, телефон и e-mail контакта

Это нужно для автоматизации заполнения форм при переходе по ссылке из письма.
Если ссылка использует нужные поля контакта, форма заполняется автоматически, клиенту остается согласиться и подтвердить регистрацию на семинар, например.
Рейтинг: 48.4409  
На голосовании
Предложил Зайцев Артемий 27.11.2012 16:30:02

Битрикс 12: вернуть моноширинный шрифт при редактировании почтовых шаблонов

Сейчас нельзя составить ровный почтовый шаблон:

Заказчик:
Имя:                      #ORDER_USER#,
Организация:     #COMPANY_NAME#,
ИНН:                   #INN#,
Торговое направление: #DIVISION#,
Ответственный: #MANAGER_NAME#

Раньше был моноширинный шрифт. Сейчас нет.