Рейтинг: 11.5608  
Новая
Предложил Hunter Vladimir 30.05.2018 19:28:31

Пользовательские поля в списке сотрудников

Возможность добавления пользовательских полей в карточку сотрудника (например, карма, ранг, оценка, коэффициент и т.п.)
Рейтинг: 2  
Новая
Предложил _ Денис 19.01.2018 00:08:46

Дополнение к разделу эффективности.

При постановке задачи, перед тем как пустить в работу,  хотелось бы указывать её "стоимость", к примеру исчисляемая звездами :)
Максимум - 5✩ (звезд)
Минимум - 1✩ (звезда)
Тем самым мы определяем, к примеру, насколько задача была сложная в выполнении.
Звезды копятся у сотрудников, суть такая же как и у эффективности, но не зависящая от соотношения "выполнил задачу вовремя / просрочил". В учет идут звезды за период: месяц/квартал/год.
Рейтинг: 0.2394  
Новая
Предложил Нечипоренко Тимофей 12.03.2017 21:35:26

Добавление функции записи разговоров и переписки в мобильном приложения Битрикс24

Уважаемые разработчики Битрикс24!

Предлагаю добавить важную функцию в мобильное приложение "Битрикс24": запись с последующим хранением и учётом всех разговоров, совершенных с мобильного (рабочего) телефона сотрудника (с установленным мобильным приложением "Битрикс24") в CRМ при условии (должно быть настраиваемо администратором CRM), если входящий/исходящий звонок (написанное сообщение sms или в мессенджере) осуществлялся на номер телефон клиента, фигурирующий в CRM (остальные - в архив на срок - Х месяцев, недель, дней).

Данная простая доработка позволит (во многих смартфонах сейчас функция записи разговоров уже есть по умолчанию - Xiaomi, HTC и т.п.) пользователям "Битрикс24":

1) Исключить необходимость каких-либо интеграцией корпоративного/личного номера телефона (Мегафон, Теле2, МТС, Билайн и т.п.) сотрудника (необходимо будет получить согласие при трудоустройстве) с CRM, так как интеграция будет происходить на уровне самого смартфона с установленным приложением Битрикс24" (сделать необходимым требованием для работы в компании);

2) Вести автоматический учёт всех необходимых разговоров (расписывать ценность этого момента для контроля персонала, думаю, необходимости нет);

3) Вести силами приложения (полученных разрешений Android/Apple OS) сплошную запись "веток" диалогов в с клиентами через смс и в мессенджерах WhatsApp, Viber, Telegram и т.п., так как фактически переписка будет перехватываться на уровне самого смартфона;

Считаю, что данная, полагаю, не сложная доработка существенно увеличит качество сплошного автоматизированного(!) контроля персонала, снизив массу коммерческих рисков клиентов CRM "Битрикс24", а вкупе с последующим разложением голосового трафика в текстовый с логированием, хранением и учётом - закроет все вопросы безопасности бизнеса и качества работы с клиентами компании.


Благодарю за внимание.
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Нечипоренко Тимофей 10.01.2017 09:44:48

Важная доработка в части контроля сотрудников

Уважаемые разработчики!

В контексте и логическом продолжении следующих идей:
1) http://idea.1c-bitrix.ru/further-development-of-the-functional-telephony-b24/
2) http://idea.1c-bitrix.ru/add-functional-decomposition-of-the-voice-into-text-with-subsequent-lo/
3) http://idea.1c-bitrix.ru/automatic-time-tracking/?commentId=88993#88993
предлагаю вам рассмотреть возможность доработки функционала Б24 (мобильного приложения Б24), который бы позволял:
1) Вести качественный контроль и учет рабочего времени сотрудников - см https://yaware.ru/what-is-yaware/for-business/
2) Вести логирование расположения, перемещений, звонков и действий сотрудников - см https://mobile.yaware.ru/vozmozhnosti/ (с последующей возможностью трекинга, например, на яндекс.карте).

Оба продукта-образца неплохо продуманы, жизнеспособность и востребованность идеи проверена на практике, а переоценить возможность вести автоматизированный контроль персонала в Б24, полагаю, сложно.

Данные доработки Б24 можно предложить в рамках верхних облачных тарифов и "коробки".

Голосуй или проиграешь! :)
Рейтинг: 1.2326  
Новая
Предложил Клочков Олег 23.07.2016 14:10:50

"Мертвые души"

суть проблемы вот в чем - мы оказываем услуги и у нас два типа сотрудников:
1. это офисный персонал который работает в СРМ
2. персонал который по сути непосредственно выполняет работы "руками" и СРМ для них просто три буквы
но и тех и других нам нужно учитывать
в нас коробка, на 25 пользователей, за остальных нужно платить 1500 рублей, но зачем мне за него платить если пользователем он не является, ну учитывать мне его нужно.
Пример:
есть сделка сначала с ней работают продажники, потом она переходит в производственный отдел и там уже ставится задача ответственному менеджеру на её выполнение. но по сути сам менеджер её не выполняет он дает задание определенным рабочим на выполнение тех или иных работ.  и было бы не плохо к задаче все же как-то прицепить этих исполнителей, чтоб спустя время можно было зайти в задачу и посмотреть, кто её непосредственно исполнял
на данный момент у нас 9 офисных сотрудников
и 90 исполнителей платить 1500 за "мертвые души" считаем не целесообразно
Рейтинг: 7.2816  
На голосовании
Предложил Максимов Андрей 10.05.2015 03:26:49

Возможность увольнять не администратору, а начальнику либо же отдельные права

Считаю в корне неверным работать от администратора. Вот я могу увольнять, но зачем мне постоянно админ. права, а при учете того, что для админ. прав требуется OTP, это накладывать доп. неудобства.

Просьба дать права увольнять начальникам отделов, либо же сделать отдельную группу прав "Возможность увольнения" с правом увольнять только своих подчиненных (соответственно и рекурсивно ниже, т.е. к примеру, гендир может уволить любого :)). Мне кажется второй вариант более логичным.