Рейтинг: 3.7236  
Новая
Предложил Preabrazhenski Aliaksandr 21.11.2017 13:19:29

CRM. Автоответ на входящее письмо.

Есть емэйл-трекеры, есть интеграция с почтой, есть почтовые шаблоны.
Почтовые шаблоны работают при отправке писем лиду.

Возможно ли реализовать функционал автоматической отправки письма по шаблону именно новому лиду? Аля: Ваше письмо получено и зарегистрировано, с Вами свяжутся в ближайшее время.
Рейтинг: 1.717  
Новая
Предложил Смирнов Николай 09.01.2016 19:18:41

Держать сессию WebRTC

При входящем звонке сессия WebRTC устанавливается в среднем 8 секунд. Это долго. Звонящий ждет на линии и не всегда дожидается.
Предлагаю после успешного разговора держать открытой сессию WebRTC с браузером еще какое-то время (10-15 мин., например), чтобы следующий вызов приходил мгновенно.
Сейчас для ускорения обработки входящих вызовов приходится использовать SIP-телефоны с автоответом.
Рейтинг: 0  
Ответил Шеленков Евгений 29.02.2016 12:21:22
Добрый день. Сеанс WebRTC держать нельзя, в этом режиме микрофон будет постоянно занят, что кроме приватности, еще влияет и на производительность.
Но скорее всего вы имеете ввиду не WebRTC, а о авторизации на голосовых серверах.
Десктоп приложение (в отличии от браузера) держит постоянное соединение уже после первого звонка, что существенно сокращает время ответа, советуем использовать именно его или телефонный аппарат.