Дела: улучшения

До перехода на Битрикс24 мы работали с CRM от 1С-Рарус и там было несколько действительно юзабельных вещей, которых теперь не хватает:

1. При создании нового Лида/Сделки система предлагает сразу же создать первое дело. В 99,99% случаев нужно создавать дело.

2. При завершении очередного дела система должна спрашивать: "Запланировать следующее?". Это очень полезно, потому что в подавляющем большинстве случаев надо планировать следующее дело.

3. При просмотре карточки дела нужно видеть все предыдущие дела по этому лиду/сделке. Причем с возможностью быстрого просмотра содержания предыдущих дел. Это ОЧЕНЬ нужно! Сейчас иногда менеджеры по продажам в одном деле пишут всю историю, чтобы было возможно быстро понять как развивались события, а это совсем не правильно.
Вот примерно так это видится: http://i.imgur.com/V8kBWoS.png