Идеи пользователя

Рейтинг: 1  
Новая
Предложил Пользователь 2090153 30.06.2021 14:16:35

Доработать инструмент формирования чеков

Очень часто необходимо делать возврат чеков по заказам без учета стоимости доставки. Например клиент оплатил заказ на сайте, заказ до него доехал, он отказался. В данном случае вы делаем возврат денежных средств за исключением стоимости пересылки. Сейчас в инструментарии возвратных чеков нельзя выбрать конкретные позиции на которые нужно пробить возвратный чек (например удалить часть позиций или удалить доставку). Необходим удобный UI для этих вещей. который позволит более гибко работать с чеками в заказах, а также возможность так работать.Стандартная документация говорит - делать полный возврат на все, копировать заказ и менятьв нем данные и перебивать новый чек. Но это кривая логика (дубли чеков для клиента на почту, большая путаница и т.д.).
Рейтинг: 1.8902  
Новая
Предложил Пользователь 2090153 30.06.2021 14:13:41

Блокировать изменение товарного состава заказа при печати чека

Предлагаю, когда заказ фискализирован - запрещать изменение товарного состава, потому что в случае необходимости оформления возвратного чека, его состав должен быть точно таким же. Часто менеджеры изменяют состав в оплаченном заказе а потом пытаются переделать чек. Тут должна быть блокировка на системном уровне возможности что-либо менять в товарах заказа, если выбит чек и нет чека возврата. Это бы сократило возможные трудности.
Рейтинг: 2.7804  
Новая
Предложил Пользователь 3147459 02.06.2021 13:46:15

Повторная отправка уведомления о заказе

Иногда по каким-то причинам не отправляются письма о заказах пользователям, чтобы отправить повторно, нужно проделать очень много манипуляций.

Сделайте кнопку "отправить уведомление клиенту" на странице заказа в админке и на странице заказа в профиле пользователя. Чтобы можно было повторно отправить уведомление.

В других CMS такой функционал есть
Рейтинг: 1  
Новая
Предложил Пользователь 2090153 29.05.2021 18:29:56

Блокировать изменение заказа по товарному составу

Предлагаю реализовать блокировку изменения состава заказа если в заказе уже есть напечатанный чек и нет возвратного чека. Часто возникают ситуации, когда человек оплатил заказ на сайте, в котором 10 позиций, менеджер по телефону сразу изменил состав заказа (например части товаров нет), и потом не выходит сделать возвратный чек т.к сумма по заказу не будет сходиться с чеком. Нужно блокировать любые изменения в составе заказа до момента отмены фискализации.
Рейтинг: 1.8902  
Новая
Предложил Пользователь 2090153 21.04.2021 11:12:28

Фильтр в заказах б24 игнорирует сайты БУС

Предлагаю исправить ошибку того, что в фильтре заказов б24 не работает фильтр по сайтам БУС. Продукт - интернет-магазин + CRM, сейчас доступны для фильтрации только сайты б24.

Рейтинг: 1.7804  
Новая
Предложил Пользователь 2090153 20.04.2021 20:13:29

Авто-коррекция чеков предоплаты при отгрузке

Добавить функционал автоматического создания чеков коррекции.

Ситуация:

1. Человек оплатил на сайте 10 товаров онлайн.
2. При выставлении флага оплаты автоматически печатается чек предоплаты 100%
3. Дальше выясняется что 2 товара из 10 отсутствуют (или имеют дефект).
4. Необходимо сделать возвратный чек на 10 товаров
5. Изменить состав заказа
6. Выбить новый чек предоплаты 100%
7. Отгрузить заказ чтобы выбился закрывающий чек.

Было бы идеально при создании закрывающего чека если сумма не сходится, делать возвратный чек предоплаты, перебивать новый предоплатный 100% и закрывать его полным чеком автоматически - или хотя бы предлагать это сделать автоматом (по нажатию 1 кнопки).

Сейчас это ручная работа, при которой организовать быструю и удобную курьерскую доставку своими силами невозможно (ввиду отсутствия приложения для курьера и кучи дополнительных действий по чекам в случае того, даже если при получении клиент просто отказался от части оплаченных товаров - нельзя просто удалить их из заказа и отгрузить его - нужна куча махинаций с чеками чтобы все закрыть).
Рейтинг: 1.7804  
Новая
Предложил Пользователь 2090153 20.04.2021 20:05:35

Настройка типа авто-чека для конкретной платежной системы

Добавить возможность задавать настройки типа авто-чека не в глобальных настройках интернет-магазина, а в настройках конкретной платежной системы.



Например:

1. Есть оплата наличными при получении для которой при выставлении флага оплаты нужен авто-чек полной оплаты.
2. Есть оплата на сайте, для которой при выставлении флага оплаты нужен авто-чек предоплаты 100%

Сейчас такой возможности нет и соответственно настройка общая. Если мы приняли деньги от клиента и проставили флаг оплаты и нужно тут же отправить чек клиенту через онлайн кассу, то в случае выставления тип чека в глобальных настройках как предоплата 100% - человеку уйдет сначала чек предоплаты, а потом чек полной оплаты, а должен уходить только 1 чек.

Если же поставить для всех оплат тип чека - полная оплата, то опять же - будет нарушение закона в плане того что необходимо при онлайн оплате отправлять 2 чека - предоплаты и полной оплаты (при отгрузке).

Вынесение данной настройки в сами платежные системы решил бы проблему без дополнительных обработчиков подмены чеков.
Рейтинг: 1.8902  
Новая
Предложил Пользователь 150078 04.02.2021 07:45:47

sitemap для поддоменов

Создание sitemap для поддоменов
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Пользователь 2090153 03.02.2021 19:41:27

Фильтр заказов по товарам в б24 интерфейсе (Магазин)

Добавить возможность искать заказы по товарам. Этот интерфейс поиска уже есть в сегменте (при создании email рассылки). Нужно прокинуть его в заказы.

Рейтинг: 1.8902  
Новая
Предложил Пользователь 125153 29.11.2020 19:13:00

Продажа и оформление товара - Под Заказ при отстуствие товара в наличии!

Суть - клиенты не могут держать товар в наличии но готовы его поставить в течении нескольких дней. многие просят именно штатно в 1С Битрикс. Интернет магазин, и в Интернет магазин + CRM
Необходимо штатный функционал!
Оформить заказ как обычный но в карточке не купить а кнопка "Под заказ" (при отсутствие товара - количество товара 0) если у товара в карточке установлено конкретно свойство - "доступен под заказ" в разделе торгового каталога товара (не всем товарам продавать в минус а конкретно какому);
Цена на товар указана или не указана;
Клиент оформляет заказ как обычный;
Функционал подписка на товар тоже сохраняется но + купить под заказ;
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Пользователь 761599 27.11.2020 09:23:20

Отмена печати чека

В ряде случаем бывает, что человек делает заказ на сайте и выбирает способ оплаты попадающий под условия срабатывания кассы (например выбирает оплату картой), а затем приходит в оффлайн магазин и там забирает свой заказ оплачивая картой в магазине через другую кассу, а не через интернет-эквайринг. При обмене заказами сайт получает факт оплаты от учетной системы через реквизиты Номер оплаты по 1С и Дата оплаты по 1С, после чего сайт автоматом пробивает еще один чек.

Ответ ТП: "как такового метода отмены нет.
На событии OnSaleCheckPrepareData можно очистить список товаров и тогда будет возникать ошибка и чек не будет добавляться."

Нужен полноценные метод отмены печати чека и подробная документация, так как все что касается чеков в документации практически ничего нет.
Рейтинг: 3  
Новая
Предложил Пользователь 4776881 13.11.2020 12:32:02

Водяной знак и SEO настройки для дополнительных изображений

Реализуйте, пожалуйста, данную возможность.
Большинство интернет-магазинов на товар выставляют больше 2-х фоток.

Дополнительные изображение задаются через свойства инфоблока с кодом MORE_PHOTO.

Без данной реализации теряется смысл использования штатных возможностей по водяных знаках. Также не прописываются нужные сео значения для фоток товара, загруженных с помощью свойства каталога "Дополнительные изображения".
Рейтинг: 2.8902  
Новая
Предложил Пользователь 2090153 21.10.2020 10:36:03

Пользовательские поля заказов в роботах

При добавлении пользовательских полей в заказах, например с типом дата (и любыми иными типами) эти поля не появляются в условиях, например в триггерах по изменению полей(такого триггера у заказов кстати нет), ни в дате запуска робота (хотя в сделках все в порядке). Необходимо добавить поддержку этих полей в заказах, по аналогии с пользовательскими полями в сделках.

Продукт - Интернет-магазин + CRM
Рейтинг: 5.8902  
Новая
Предложил Пользователь 6064 30.09.2020 11:34:28

Дополнительные услуги в службе доставки

Я добавил в службу доставки дополнительные услуги "подъем на этаж" и "сборка". Когда клиент делает заказ и выбирает данную службу доставки и эти доп. услуги, то в личном кабинете в данном заказе он видит только услугу доставки и общую сумму, а то что он добавил эти услуги нет информации. Считаю это некорректным, доставка должна расшифровываться, если добавлены доп. услуги.
Рейтинг: 1.8902  
Новая
Предложил Пользователь 4565552 03.09.2020 15:04:24

Оформление интернет-магазина

1. Возможность задавать свою цветовую палитру сайта, отдельных элементов, по средствам подстановки кода своего цвета.
2. Сделать вывод ссылок на корзину и вход в персональный раздел более презентабельным, сделать больше вариаций расположения этого блока, добавить иконки.
Рейтинг: 6.6706  
Новая
Предложил Пользователь 202257 02.09.2020 07:04:14

Единая нумерация для заказов, оплаты и отгрузок

Предлагаю сделать возможность включения в настройках интернет-магазина единой нумерации для заказов, оплаты и отгрузки. Гораздо удобнее будет работать операторам, если нумерация будет единой. К примеру:
если заказ номер 123456
тогда как вариант
оплата 123456/1(123456-1)
отгрузка 123456/1(123456-1)
Единица в конце если оплата или отгрузка первая если есть дополнительные оплаты или отгрузки тогда добавляем с цифрой 2, 3, 4 и т.д. в конце.
При такой нумерации имея информацию цифры номера заказа "123456" можно было найти документы оплаты и отгрузки, не заходя в заказ.
Это упростит работу. Операторам магазина не нужно заниматься сопоставлением номеров, при обработке платежей и отгрузки.
Рейтинг: 3  
Новая
Предложил Пользователь 274166 31.07.2020 14:35:13

ID в истории заказов

Предлагаю выводить ID записи в истории заказа, т.к. на текущий момент не понятно какая из строк была первая и могла запустить следующее изменение...
Рейтинг: 1  
Новая
Предложил Пользователь 202257 19.07.2020 13:04:55

Не использовать почтовый индекс при расчете стоимости доставки

Добавить функционал "Не использовать почтовый индекс при расчете стоимости доставки" в настройках оформлении заказа bitrix:sale.order.ajax при включении которого почтовый индекс не будет использоваться при расчете доставки.

Сейчас аналогичный функционал реализован, если

у свойства заказа "Индекс" отключаем "Использовать как почтовый индекс", тогда индекс при оформлении заказа перемещается из шаг 2 "Регион доставки" в шаг 5 "Покупатель", но

перестает выгружаться в Почта России как почтовый индекс.
Рейтинг: 2.8902  
Новая
Предложил Пользователь 202257 19.07.2020 12:47:17

Ограничение исключить категории товаров

Исключить возможность доставки определенной категории товаров. К примеру: "Нельзя возить Почтой России газ-фреон". Нужно исключить только эту категорию товаров. Остальные 1000 категорий под ограничения не попадают. Сделать по аналогии с "Ограничение исключить местоположения"