Идеи пользователя

Рейтинг: 0  
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Пользователь 267784 15.05.2021 23:06:25

В мобильном приложении, создавать компанию из контакта и наоборот.

В мобильном приложении, создавать компанию из контакта и наоборот

Сейчас в мобильном приложении, когда создаёшь контакт, и если хочешь привязать его к компании она должна быть уже создана, а если нет, приходиться выходить из карточки контакта, переходить в карточки компании создавать и искать и привязывать контакт к ней.


Сделать как в браузерной версии при создании контакта, через неё создавать и компанию и автоматически они привяжутся. И наоборот при создании компании не выходя из карточки можно было бы создать в ней контакт.  
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Пользователь 458011 14.05.2021 15:21:18

Проблема с открытыми линиями

У меня есть клиент, который активно работает с физ.лицами через открытые линии посредством ватсап, при этом с одни клиентом может быт несколько одновременно открытых сделок, ведомых разными менеджерами. Проблема в том, что Б24 объединяет все диалоги открытых линий с одним клиентом в один диалог и отдаёт его только одному менеджеру в одну сделку, тому кто первый начал и не завершил диалог. Это не правильная логика работы ОЛ.
Должна быть правильная логика - одна сделка  - один диалог ОЛ (даже не один менеджер, и тем более не один клиент).
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Пользователь 458011 13.05.2021 07:39:31

Регистрация нового пользователя в экстранет группе.

У меня на портале есть экстранет группа для обучения соискателей и клиентов. Каждый раз когда я приглашаю нового экстранет пользователя к нему приходит письмо с приглашением, и при переходе по ссылке для авторизации, система предлагает ему авторизоваться и запрашивает пароль, которого у него ещё нет. То есть по логике система должна предложить ему зарегистрироваться и придумать пароль, но  она предлагает авторизоваться с уже существующим паролем, которого нет. Така же проблема на всех клиентских порталах, то есть это общая проблема для любого портала Битрикс24. Прошу поставить решение этой проблемы в разработку.
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Пользователь 969789 12.05.2021 17:14:20

Вы не закрыли предыдущий рабочий день... но какой?

В учете рабочего времени, если не закрыл рабочий день, то иногда сложно вспомнить, какой именно. Особенно, например, если ты поработал в выходные и не помнишь в какой из выходных ты рабочий день открывал. Или если ты болел. Или если были затяжные выходные.

Желательно, писать "Вы не закрыли предыдущий рабочий день (9 мая)"

Также, насколько я понял, система плоховато понимает, если рабочий день закончен после полуночи.  
Рейтинг: 1.8902  
Новая
Предложил Пользователь 5260008 11.05.2021 17:04:51

Автоматически добавлять к событию в календаре тип события.

Сейчас при взгляде на календарь невозможно оценить и спланировать свое время не проваливаясь в каждую запись, если вручную не указать тип события. Хотя многие из них создаются через нажатие на кнопку "встреча" или "звонок" из карточки сделки/компании/контакта
Рейтинг: 0.8902  
Новая
Предложил Пользователь 5260008 11.05.2021 16:58:51

Возможность отключить уведомления из выполненных задач для их создателя

Сейчас нельзя прикреплять файлы с которыми нужно работать после выполнения задачи. Потому что потом надоедают уведомления, если кто то с ними работает ПОСЛЕ завершения задачи. Корректно и правильно рвать все связи после выполнения задачи или иметь возможность это указать явно в настройках
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Пользователь 1239795 11.05.2021 11:39:31

Добавить фильтр даты для отчетов = отчетному периоду

Добавить фильтр даты для отчетов исходя равное отчетному периоду
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Пользователь 1239795 11.05.2021 11:29:18

Добавить поле источник для сделок в отчетах

нет поля источник в отчетах по сделкам
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Пользователь 2804663 06.05.2021 19:34:43

В настройках робота отправляющего сообщение в Открытую Линию сделать "Тихий режим"

Если роботом отправлять сообщение клиенту в Открытую Линию, то создается новый диалог и прилетает уведомление менеджеру. Это крайне неудобно, когда клиенту нужно отправить какое-то информационное сообщение (которое не требует диалога), например "заказ отправлен", или напоминание о начале мероприятия.

На мероприятие зарегистрировано 100 чел. 100 сделок, в определенное время робот двигает сделки на следующую стадию, где отправляется уведомления. И тут создается 100 диалогов, и прилетает 100 уведомлений менеджеру.

В данном случае, было бы очень удобна дополнительная настройка в Роботе "Отправить по тихому". Чтобы сообщение в Открытую линию отправлялось как из CRM-маркетинга, без создания нового диалога и без уведомления менеджеру.