Идеи для: Битрикс24 / Корпоративный портал

Рейтинг: 0  
Новая
Предложил B24_32489366 23.10.2020 21:27:34

CRM. Компании. Сделки. Новая сделка. Создание новой сделки с автоподстановкой данных из web-страницы объявления о закупке на сайте Icetrade.by

Добрый день!

Для компаний из Беларуси было бы актуально в карточку новой сделки (или функцию в меню Клиенты и/или Сделки) добавить функцию импорта данных (автозаполнение, автоподстановку) по указанной ссылке на web-страницу со страницы объявления о закупке на сайте Icetrade.by  

Например: со страницы https://icetrade.by/tenders/all/view/838772 - найти клиента в существующей базе клиентов CRM по значению в поле таблицы "Полное наименование заказчика, место нахождения организации, УНП" (или создать нового Клиента, при отсутствии в базе (проверяется по УНП и/или Названию))

Затем для найденного/созданного клиента создать новую Сделку и подтянуть в её поля (с настройкой шаблона соответствий полей таблицы объявления о закупке на сайте icetrade.by полям в форме новой Сделки) значения полей таблицы - например:
- Процедура закупки № 2020-838772 (с проверкой дублирования по уникальному номеру закупки)
- Запрос ценовых предложений
- гиперссылка на web-страницу объявления - https://icetrade.by/tenders/all/view/838772

 

Краткое   описание предмета закупки

 

Закупка   электронасосного агрегата

 

Полное   наименование заказчика, место нахождения организации, УНП

 

Открытое   акционерное общество "Светлогорский целлюлозно-картонный комбинат"
  Республика Беларусь, Гомельская обл., г. Светлогорск, 247439, ул. Заводская,   1
  400004877

 

Фамилии,   имена и отчества, номера телефонов работников заказчика

 

Технические   вопросы: заместитель начальника КБЦ Гайдук Андрей Григорьевич +375 029 349 03   29
  Вопросы проведения процедуры : ведущий экономист ОЭБиА Павлов Геннадий   Николаевич +375 (2342) 4 87 60; адрес электронной почты: tender@sckk.by

 

Дата   размещения приглашения

 

18.09.2020  

 

Дата и   время окончания приема предложений

 

29.09.2020 11:00  

 

Общая   ориентировочная стоимость закупки

 

30 000 BYN  

.... и т.п.

Просьба проверить/уточнить возможность такого "парсинга" данных с сайта Icetrade.by (у меня в Excel импортировать данные е получилось, т.к. Excel не видит отдельных полей - какая может быть причина этого?)

Эта функция исключила бы лишний "копи-пастинг" и была бы полезна для пользователей 23X из Беларуси.

Спасибо!

Павел

Рейтинг: 0.8902  
Новая
Предложил Смирнов Евгений 22.10.2020 15:31:36

Публичная ссылка на объекты диска в бизнес-процессах

Такая идея была записана ещё в 2016 году здесь - https://idea.1c-bitrix.ru/public-link-in-the-business-processes/
Но мне кажется, что увязает в прошлом, то в общем то остаётся без внимания, как разработчиков так и местных обитателей.

САМА ИДЕЯ:
Было бы очень полезно в раздел активити бизнес-процессов Диск добавить "Публичная ссылка" для любого объекта диска, будь то файл или папка.
Б24 сейчас умеет на лету выдавать такие ссылки при генерации Документа через БП, так почему бы не научить Б24 выдавать публичные ссылки для известных объектов диска по их ID (при создании или банальном обращении к объекту диска).
Рейтинг: 0.8902  
Новая
Предложил Кастусёва Мария 22.10.2020 10:56:57

Улучшение сквозной аналитики для сделок с предоплатой и доплатой

Работая около года в Битрикс24 столкнулись с простым вопросом, на который, к сожалению, видимо, нет ответа пока.

Приведу два примера, которые пока не получается реализовать. Заранее оговорю, что я работаю маркетологом и весь мой интерес идет в области построения отчета в сквозной аналитике.

1️⃣Версия 1.
Сделка создана - 1 октября
Пришли деньги - 4 октября
Сделка закрыта - 20 декабря

В итоге мой отчет за октябрь в сквозной аналитике выглядит так:
Выигранные сделки — 0 штук
Доход — 0 рублей
ROI — -100%
Конверсия 0%

Зато из-за того, что сделка закроется в декабре, отчет за декабрь будет хорошим…Но мне, как маркетологу, важно другое! Мне важно, что я по факту принесла деньги в компанию в октябре, что у меня была хорошая конверсия, что прибыль от рекламы есть, что реклама огонь и т.д.

Из-за того, что я не вижу:
А) Доход от РК по факту за октябрь
Б) Количество успешных сделок за октябрь
Я не могу увидеть все остальные параметры грамотно.
Почему бы не доработать данный функционал? Почему я сама не могу выбрать, какая стадия сделки для меня является успешной? Либо, даже если я построю вторую воронку, настрою туннель, то сделка у меня не перенесется просто так, а копируется...

2️⃣Версия 2.
Сделка создана — 1 октября
Пришла предоплата 80 000 рублей — 4 октября
Пришел товар
Пришла доплата 35 900 рублей — 19 декабря
Сделка закрыта — 20 декабря

Как сделать так, чтобы деньги октября засчитались в октябрь, а доплата декабря засчиталась в декабрь? Сейчас, видимо, никак. Огромное колличество компаний работают по редоплате и доплате, у вас большое количество готовых решений CRM для компаний продающих натяжные потолки, промышленное оборудование, для санатория и т.д. и т.п... Да огромное колличество компаний работает по предоплате и доплате и их маркетологу нужно как-то отчитываться...учитывая фактический приход денег в месяц. У нас бывает реализация долгих проектов, которые длятся свыше года. И вот, например, в марте 2019 нам внесли предоплату 80%, а в октябре 2020 доплатили оставшиеся 20%. В сквозной аналитике я увижу только всю сумму и в октябре 2020. Таким образом, для компаний с предоплатой и доплатой сквозная аналитика Битрикс24 становится практически бесполезной.

Решения от ваших партнеров, с дополнительными отчетами, или, например, с синхронизацией 1С, дополнительными полями, которые должны передаваться из 1С как-то очень усложняют процесс.

Буду очень признательна за улучшение данного функционала.  
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Горбушко Александр 22.10.2020 08:41:31

Desktop-клиент. Добавить возможность копирования адреса любой страницы

Сейчас есть прекрасная возможность - копировать адрес конкретной сделки. Нужно добавить такую же для любой страницы в Desktop-клиенте. Там нет адресной строки, и поделиться с коллегами ссылкой куда-то - невозможно. Приходится заходить через браузер.
Рейтинг: 0.8902  
Новая
Предложил Горбушко Александр 22.10.2020 08:34:50

Разделить Desktop приложения Битрикс24 на чат и портал

Хотелось бы иметь возможность работы с чатом Б24, как это было раньше отдельно, а с приложением для работы с порталом - отдельно. Разработка приложения-портала мотивировалась тем, что корпоративным клиентам будет проще подготавливать рабочие места. Но, по-факту, пока приложение сыровато.

Вариант решения - разрешить опционально отключать автозапуск desktop-клиента Б24, оставляе запуск чата. И ссылки в чате, пока не запущен desktop-клиент - открывать в браузере.
Рейтинг: 5.3412  
Новая
Предложил Трифонов Александр 21.10.2020 14:43:46

Помечать дубликаты Контактов (и др. сущностей) в списке.

Сделайте метку дубликатов Контактов (и др. сущностей) в списке! Чтобы Контакты с подозрением на дубликат, как-то помечались (может быть цветом), и кнопку рядом, чтобы по нажатию кнопки, открывался режим объединения Контактов (и др. сущностей)!
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Исупов Александр 21.10.2020 10:49:46

Постоянная проверка робота на изменения заказа

Предлагаю реализовать срабатывание робота не только при переводе заказа в конкретный статус, а на изменения заданного условия в самом заказе (опциональная галочка). Например создаем робота, который при изменении ответственного заказа - создает задачу или уведомление. при этом сам заказ не двигается по статусам и не должен попасть в этот статус, чтобы робот сработал. Случилось действие по заказу - произошло событие робота. То есть это и не совсем триггер, который должен перекинуть заказ в определенный статус, и не совсем робот, который сработал при переводе в этот статус. Можно реализовывать такое через БП, но хотелось бы и более удобного варианта в виде роботов:)
Рейтинг: 0  
Отложено
Предложил Исупов Александр 21.10.2020 10:41:40

Добавить раздел "Скидки на товар" в Маркетинг

В б24 интерфейсе в разделе товарного маркетинга отсутствует подраздел "Скидки на товар", который есть в БУС интерфейсе. Так как все управление скидками и правилами корзины переведено в б24 интерфейс, предлагаю все же добавить и этот раздел к остальным.
Файлы:
Рейтинг: 0  
Ответил Жуков Евгений 21.10.2020 16:50:29
Исключено. Функционал скидок на товар перенесен в правила корзины и больше не развивается.
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Николаев Андрей 20.10.2020 10:17:51

Унификация типов полей в rest

Если посмотреть метод crm.contact.fields то можно увидеть пользовательские типы crm_company и crm_lead (и другие)
При этом существует стандартный тип "crm", с настройками SETTINGS.

В подолжении развитии идеи: https://idea.1c-bitrix.ru/39468/ предлагаю сломать в именовании типа обратную совместимость и заменить "crm_lead" на более универсальный "crm" с настройками.
При этом, так как поля содержат только один тип то содержать они будут так же идентификаторы (т.е. по составу данных обратная совместимость будет).
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Исупов Александр 19.10.2020 17:12:42

При создании оплаты через центр продаж подвязывать покупателя

Сейчас при создании оплаты из сделки создается анонимный пользователь, к которому привязывается заказ, предлагаю создавать аккаунт реального покупателя, который сможет авторизоваться на сайте по телефону и посмотреть статус своего заказа, его состав и прочее.  
Файлы:
Рейтинг: 7.6706  
Новая
Предложил Николаев Андрей 19.10.2020 15:05:25

Добавить в crm.*.fields недостающую информацию

Для основных сущностей (контакт, компания и т.п.) CRM наблюдаем следующую картину (на примере контакта показываю):
- Есть метод crm.*.fields который возвращает описания полей
- Есть метод crm.*.userfield.list который возвращает описание пользовательских полей.

В ответ на crm.*.fields для UF_* полей возвращается описание:
{
   "UF_CRM_1603091288": {
      "type": "crm",
      "isRequired": false,
      "isReadOnly": false,
      "isImmutable": false,
      "isMultiple": false,
      "isDynamic": true,
      "title": "UF_CRM_1603091288",
      "listLabel": "Привяка к компаниям",
      "formLabel": "Привяка к компаниям",
      "filterLabel": "Привяка к компаниям"
   }
}


В нем вы видим важные параметры:
  • Технические характеристики (обязательность, множественность, динамичность и т.п.)
  • Его тип (привязка к CRM)
  • Отображаемые названия

В нем мы НЕ видим:
  • Параметров, которые необходимы для показа значения

В ответ на crm.*.userfield.list возвращается описание:
{
   "5": {
      "ID": "114",
      "ENTITY_ID": "CRM_CONTACT",
      "FIELD_NAME": "UF_CRM_1603091288",
      "USER_TYPE_ID": "crm",
      "XML_ID": null,
      "SORT": "100",
      "MULTIPLE": "N",
      "MANDATORY": "N",
      "SHOW_FILTER": "I",
      "SHOW_IN_LIST": "N",
      "EDIT_IN_LIST": "Y",
      "IS_SEARCHABLE": "N",
      "SETTINGS": {
         "LEAD": "N",
         "CONTACT": "N",
         "COMPANY": "Y",
         "DEAL": "N",
         "ORDER": "N"
      }
   }
}


В нем мы видим важные параметры:
  • Технические характеристики (обязательность, множественность, динамичность и т.п.)
  • Его тип (привязка к CRM)
  • Настройки (SETTINGS)

В нем мы НЕ видим:
  • Отображаемых названий

Имя 2 запроса можно предположить что настройки для пользовательских полей возвращаются отдельно, однако: если обратиться к полю с типом enumeration, то в fields-запросе вернется:
{
   "UF_CRM_1603091201384": {
      "type": "enumeration",
      "isRequired": false,
      "isReadOnly": false,
      "isImmutable": false,
      "isMultiple": false,
      "isDynamic": true,
      "items": [
         {
            "ID": "26",
            "VALUE": "Значение 1"
         },
         {
            "ID": "27",
            "VALUE": "Значение 2"
         }
      ],
      "title": "UF_CRM_1603091201384",
      "listLabel": "Список из двух значений",
      "formLabel": "Список из двух значений",
      "filterLabel": "Список из двух значений"
   }
}

Т.е. дополнительный ключ items, который показывает что можно выбрать.


Суть предложения: провести унификацию методов, чтобы crm.*.fields возвращает достаточную информацию для отображения поля.
Возвращать дополнительный ключ parameters внутри которого возвращать данные из ID поля, SETTINGS (возможно другую необходимую информацию)
- Это закрывает базовую потребность "возвращает достаточную информацию для отображения поля"
- Это не нарушает обратную совместимость (такого ключа ранее не было, а механизмы других ключей не менялись)
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Мерзликин Виталий 19.10.2020 08:10:20

Реализовать кнопочку с символом "i"

Здравствуйте, прошу реализовать в новом концепте по задачам небольшую кнопочку с символом "i" как вариант, что бы по её нажатию проставлялся сам пользователь. Частая операция на самом деле.
Файлы:
Screenshot_1.png (36.27 КБ)
Рейтинг: 1.8902  
Новая
Предложил Зайцев Тимофей 16.10.2020 09:21:43

Загрузка документов в мобильном приложении в заданиях бизнес-процесса

Если в заданиях бизнес-процессов есть поле с типом "Файл", то при попытке его выполнения в мобильном приложении отображается сообщение об ошибке: "Задание можно выполнить только в полной версии Битрикс24, пожалуйста, авторизуйтесь в своем аккаунте в браузере, на компьютере".

Для пользователей это один из ключевых сценариев работы с платформой, просьба добавить в Roadmap ASAP.  
Файлы:
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Грачёв Илья 14.10.2020 06:46:50

Задачи с привязкой к элементам CRM в бизнес-процессе

Было бы полезно в бизнес-процессе добавить возможность добавлять элемент CRM через вставку значения. Довольно часто надо поставить задачу из, например, универсального списка, но с привязанным элементом CRM.
Приходится либо использовать php-код, либо костыль в виде запуска БП на нужной сущности с передачей параметров БП.

Было бы здорово выбирать из всего перечня CRM-сущностей
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Кузнецов Валерий 13.10.2020 22:00:52

План продаж по оплаченным счетам

Менеджеры получают % от суммы поступившей за месяц.
Очень не хватает плана продаж по оплаченным счетам за месяц.

Действующий план работает не корректно, т.к. при тоннеле из одной сущности в другую, сделки копируются и соответственно план продаж задваивается (затраивается и тд.)
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Семашко Евгений 13.10.2020 11:48:48

Для документов сделать условия для вывода значений полей

Очень было бы удобно добавить условия для вывода полей внутри шаблона.
Например, если поле заполнено - выводить, если нет, не выводить.
Ну и много других условий можно было бы сделать.