Идеи пользователя

1.      Права администратора системы.

Администратор системы имеет на все права на все действия и может сам себе закрывать поставленные задачи и переносить сроки. Но, как правило администраторы это IT специалисты, им тоже ставятся задачи, и они должны их выполнять правильно и в срок. Предлагается, что в случае постановки администратору системы задачи, "Принимать" выполнение, сдвигать сроки и т.д. все равно должен Постановщик. Администратор не должен иметь возможность сам себе менять сроки или «Принимать» выполненную задачу.

2.      Раздел "Занятость по задачам"

2.1. Сроки и даты. Очень хороший раздел, особенно для IT-шников, чтобы руководству показать занятость специалистов и сколько на нем висит задач. Но, в этот раздел по описанию попадают задачи только те, для которых установлены сроки начала и окончания задачи. Хорошо бы что бы туда попадали все задачи, в том числе которые создаются с "Крайним сроком" или предусмотреть такую настройку. Т.к. большинство задач создается именно так - от момента создания (начало) до "крайнего срока". Это оправдано, т.к. задача может иметь длительный срок выполнения. Например, запуск нового ПО - установка серверной части, далее установка сотрудникам клиентской части, а она может занимать несколько дней в зависимости от свободного времени сотрудников, которым ставится клиентское ПО, далее запуск и потом уже окончание. Это может занимать и месяц, и более. То же самое с договорами - выйти на клиента, общение с ним, переговоры, согласование критериев и само подписание тоже может занимать неделю. Такая же ситуация с НИР. Но параллельно сотрудник может выполнять другие задачи. И правильным было бы видеть полную загрузку сотрудника по всем задачам. Собственно, при создании задачи, если она создается "от момента создания" и до "крайнего срока", автоматически эти сроки и считать началом и окончанием задачи. Судя по нашей организации 99% задач, ставится именно так. Редко, когда ставятся задачи - "начать с такого-то числа" и "до такого-то". Та же ситуация с «Крайним сроком» - при установке задачи «от» и «до» необходимо отдельно устанавливать «Крайний срок», может имеет смысл при незаполненном данном поле считать «дату окончания» - «Крайним сроком».

2.2. Сотрудники. В разделе "Занятость по задачам" можно выбирать только отделы, которые внесены в структуру предприятия, было бы хорошо выбирать так же просто группы. Можно увидеть занятость по задачам внутри группы или проекта и переназначать работы более свободным сотрудникам. Или сделать возможность ассоциировать группу с отделом. Не всегда получается организовать полноценную работу, например у нас руководитель подразделения - зам. ген. директора, а фактически подразделением руковожу я. Что бы ставить задачи мне пришлось создать группу по отделу, но функциональность уже не та. Так же при делегировании полномочий все равно не вся функциональность доступна.

Обращаюсь к Вам с предложением о внесении изменений в функционал (интерфейс) Битрикс24.

В Битрикс24 есть разделы "Проекты" и "Задачи", суть предложения:

1. В раздел "Проекты" добавить возможность "Приостановить" и "Завершить";
   
2. В фильтре раздела "Проекты" (прил. "проекты битрикс24") добавить фильтры из раздела "Задачи" (прил. "задачи битрикс24")?
   
3. При создании новой Задачи, когда привязываешь Задачу к Проекту, в строке поиска оставить только текущие и приостановленные Проекты, чтобы не показывались завершенные или архивные Проекты (прил. "задачи к проекту")