Идеи пользователя

Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Пользователь 6386890 26.06.2022 09:20:32

Рассылки

Есть одна гениальная идея, и как вы раньше до неё не додумались - это большой вопрос.
Идея заключается в том, что бы не делать рассылки о том, чем битрикс может помочь бизнесу в час ночи, а делать это пусть может и не в рабочее,  но в светлое время суток, что бы не просыпаться ночью от вашего "очень важного" письма на рабочую почту
Рейтинг: 0.8902  
Новая
Предложил Пользователь 3966930 23.06.2022 17:20:55

Отображение - Задание просрочено

Сейчас если выставлен срок Задания (БП), то при его просрочке - оно горит как отклоненное таким то пользователем, что очень сильно путает людей.
Да, можно сказать - смотрите логи, но это некорректно для обывателя.
Было бы удобно видеть иное графическое отображение (не красный круг с крестиком), а, например, желтый круг с часами. Чтобы зрительно понять, что же произошло с заданием.
Рейтинг: 2.6706  
Новая
Предложил Пользователь 6380346 23.06.2022 15:01:18

Параметр "исключить" или "не содержит" для фильтров в списках или вообще по системе

Необходимо при фильтрации списков исключить определенные данные. Возможно существует синтаксис для таких запросов. Но в инструменте фильтр было бы полезно предусмотреть такую функцию. Подсмотрено в других crm-системах.
Рейтинг: 1  
Новая
Предложил Пользователь 2499331 07.06.2022 13:52:19

Тест быстрый

Тест быстрый
Рейтинг: -1  
Новая
Предложил Пользователь 6196140 31.05.2022 16:36:39

Увеличить частоту уведомлений в чате и добавить пересылку сообщения другому пользователю

Увеличте частоту уведомлений появлющиеся в правом нижнем углу возле часов от чата и добавить пересылку сообщения другому пользователю.
Для наглядности подсмотрите как работает агент Mail.ru так как наши сотрудники предпочитают пользоваться им потому что удобнее.  
Рейтинг: 4.5608  
Новая
Предложил Пользователь 6309564 31.05.2022 15:51:02

Диаграмма Ганта

Диаграмма ганта не работает в проектах. Ее смысл заключается в том, что выполнение и сроки выполнения задачи не начинаются до завершения предыдущей задачи. Т.е. вы не можете поставить крышу, до того момента, пока не зальете фундамент. Если вы долго заливаете фундамент, то сокращается время на установку крыши.
Сейчас же начало всех задач визуально выглядит как единый старт, дополненный стрелочками, что противоречит самой сути ганта. Поэтому утро менеджера проектов начинается с передвижения стрелочек, если нарушены сроки.
Суть идеи: Нормально настроить диаграмму, когда сроки начала текущей задачи ставятся как последний день или завершение предыдущей задачи. Т.е. начало текущей задачи будет сдвигаться до того момента, пока не завершится предшествующая.
PS: Техподдержка подтвердила, что у меня все сроки настроены правильно. Просто данный функционал отсутствует Оо
Рейтинг: 4.5608  
Новая
Предложил Пользователь 6305856 30.05.2022 15:06:05

Развить функции документооборота

Здравствуйте!

Предложение доработать Б24 до уровня классической системы документооборота СЭД / ECM, с учетом ГОСТ Р ИСО 30300-2015 , ГОСТ Р ИСО 30301-2014, ГОСТ Р 7.0.97-2016, ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007, MoReq/MoReq2/MoReq2010, ГСДОУ (Государственная система документационного обеспечения управления).

В настоящее время функции документооборота в Б24 есть, но развиты лишь как начальные. Для полноценного функционала требуется интегрироваться с внешней СЭД/ECM или самостоятельно настраивать/программировать различные процессы работы с документами.    
Рейтинг: 4.451  
Новая
Предложил Пользователь 6305856 30.05.2022 15:06:05

Оптимизировать работу со списком дубликатов контактов: возможность поиска дубликата в списке дубликатов, возможность слияния и редактирования конкретного дубликата

Здравствуйте!
Просьба доработать форму списка для "ручного" объединения дубликатов
контактов организаций в разделе CRM - с возможностью произвольного
выбора дубликата. При переносе базы из иной CRM возникает множество дубликатов. Дубликаты автоматически объединяются не все, остается много дубликатов, которые требуют "ручной обработки" порядка 1000 или более.  Так как необходимо продолжать текущую работу, то дубликаты объединяются и редактируются по мере текущей работы.
Работая со списком дубликатов приходится вручную очень долго листать до нужного дубликата - это крайне не удобно. Либо приходится редактировать обе карточки контактов, потом делать автоматическое слияние, которое не всегда успешно - это также очень долго и не удобно. Просьба оптимизировать работу со списком дубликатов контактов: возможность поиска дубликата в списке  дубликатов,  возможность слияния и редактирования конкретного дубликата.
Рейтинг: 0.8902  
Новая
Предложил Пользователь 5665460 27.05.2022 16:38:29

Активити в бизнес-процессах сложно применить в сущностях лид, сделка

Есть замечательные активити в бизнес-процессах, такие как вся группа "Задания", "Команда" в конструкциях.
НО!!!
Эти замечательные активити успешно работают исключительно в БП для ленты. А вот если спроектировать такой БП , включающий эти активити, для сделки то обычному пользователю будет вообще непонятно, чего от него ждет Битрикс.
Возьмем, к примеру, активити "Запрос дополнительной информации (с отклонением)".
Ситуация: в отдел подготовки документов (ОПД) передается сделка от отдела продаж (ОП) с прикрепленными документами клиента. На основании этих документов ОПД должен подготовить пакет документов для дальнейшей работы с клиентом.
Все довольно банально: для работы с документами делаем 3 стадии: прием документов, подготовка документов и доработка документов. На первой стадии сотрудник ОПД получает сделку, проверяет документы в ней и принимает решение: может ли он подготовить окончательный пакет документов или нет. Если все в порядке, то он просто двигает сделку на стадию подготовка документов и продолжает с ними работу. А вот если что-то в документах не так, то он переводит сделку на стадию доработка документов, создает и закрепляет комментарий со своими замечаниями менеджеру и ставит ему задачу на доработку документов.
Что я пытался сделать. Хотел использовать для автоматизации указанное выше активити. Принял сотрудник ОПД документы он их в этом активити одобряет и получает сделку для дальнейшей работы. Отклонил, при этом комментарий в активити обязателен, и отдал сделку обратно менеджеру ОП. Всего делов-то = нажатие одной из 2 кнопок + комментарий.
Но не тут-то было. БП успешно запускается и также успешно ждет пока пользователь не отреагирует на подвисшее в ожидании активити. А где его искать пользователь не знает. И не сможет, потому что у него нет прав доступа к бизнес-процессам.
К чему это все я так длинно и нудно излагал? Нужно, чтобы все активити бизнес-процессов равнозначно работали во всех сущностях CRM с прямой визуализацией их работы.
Рейтинг: 1  
Новая
Предложил Пользователь 1653735 27.05.2022 12:18:31

В параметры бизнес-процессов, удаление файлов из параметров

В параметрах бизнес-процессов, если поле "Файл" - "Множественное".
При выборе нескольких файлов, после выбора нет крестика что бы удалить какой либо файл из параметров. Приходится нажимать напротив того файла который нужно удалить "Выбрать файл" и в открывшемся окне нажать "Отмена"
Рейтинг: 1.7804  
Новая
Предложил Пользователь 6288628 24.05.2022 17:35:51

Отсутствие возможности создавать "Заявку в Тех поддержку"

Всем доброго дня. Обнаружился факт, невозможности создания заявок в Мобильном Приложении, через "Бизнес-Процессы"
Наши сотрудники, оставляют заявки в техподдержку через: Новости - Процессы - Заявка в Техподдержку. Каким образом оставить заявку в мобильном приложении, вообще непонятно?
Насколько я понимаю, данная функция отсутствует в Приложении и теряется смысл целого направления в использовании приложения. Прошу, рассмотреть возможность добавления данного функционала в Мобильном Приложении или объяснить,, как оставлять заявки и фиксировать их выполнение. Благодарю.  
Рейтинг: 0.8902  
Новая
Предложил Пользователь 5507934 24.05.2022 15:51:54

Изменить сортировку комментариев к задачам

Доброго времени суток!
Есть предложение изменить
сортировку комментариев к задачам по дате, так что бы последние были сверху. http://joxi.ru/YmEN36PIw1MRM2
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Пользователь 6287558 24.05.2022 13:02:13

Не показывать "Введите текст" при переключениях между чатами.

Ты ждёшь, что сообщение прочитают - и в момент переключения что-то вспыхивает снизу. А это подсказка "Введите текст" загорается и тут же тухнет. Баг. Очень мелкий, но назойливый.
Рейтинг: 5.6706  
Новая
Предложил Пользователь 4449736 20.05.2022 10:13:40

Тариф для САМОЗАНЯТЫХ

Здравствуйте.
Сделайте, пожалуйста,  тариф для самозанятых.
На основной работе использую битрикс24, продукт хороший, пользуюсь уже года 4.
Сейчас зарегистрировался как самозанятый, тоже хочу работать с битриксом, но цена первого платного тарифа не позволяет использовать.
Нас самозанятых много, и мы хотим пользоваться вашим ПО.
Нам много не нужно:
- CRM;
- Задачи;
- Сайты;
- Аналитика;
- Почта;
- Телефония;
и все это на одного/двух пользователей.
Если будет адекватная цена, многие готовы будут покупать.

Рассмотрите пожалуйста мою заявку.
Рейтинг: 1.7804  
Новая
Предложил Пользователь 5733084 17.05.2022 09:31:14

Вывод E-mail в свои формы отчёта Конструктора отчётов

Удобно, когда при выводе отчёта по сделкам за месяц, сразу отдельной колонкой по каждой сделке добавлялся бы эл.адрес из карточки клиента - для сбора обратной связи от клиентов купивших продукт в обозначенном периоде. Сейчас данный функционал не доступен в опциях выбора при комплектовании такого отчёта в "Конструкторе отчётов" в "Аналитике" = приходится сводить руками через выгрузку клиентов и ВПР.