Идеи для: Бизнес-процессы

Рейтинг: 1  
Новая
Предложил Грязнов Анатолий 15.11.2018 10:36:10

Возможность выбрать шаблон задачи при создании бизнес-процесса

В цепочку действий, которые бизнес-процесс будет выполнять в момент своей работы можно включить такое действие как создание задачи, но почему при создании задачи нельзя воспользоваться заготовленным за ранее шаблоном задачи?
Это было бы очень удобно по нескольким причинам:
- Меньше указывать данных при создании этого звена цепочки бизнес-процесса, большую часть он подтянет из шаблона;
- Есть возможность вносить изменения не заходя в структуру бизнес-процесса, меняешь шаблон задачи и все бизнес-процесс назначает нового ответственного (например) по данной задаче.
Рейтинг: 11.3412  
Новая
Предложил Хоруженко Виктор 07.11.2018 17:23:43

Все сущности CRM в бизнес-процессах

Хотелось бы увидеть все сущности из  CRM в бизнес-процессах.

Например:
  1. Счета - нет в БП
  2. Предложения - нет в БП
  3. Товары  - нет в БП (уже писал в идее https://idea.1c-bitrix.ru/31119/)
Хотелось бы иметь хотя бы основные функции выборки полей из данных сущностей в БП.
Рейтинг: 0.8902  
Новая
Предложил Русанова Гаяна 02.11.2018 16:44:30

Видеоконференция в мобильном приложении

Очень удобная возможность организации групповых чатов по видеосвязи. Но в данный момент такая возможность недоступна в мобильном приложении. К примеру, руководитель, коллега, партнер - находится в дороге, и можно в пути организовать экспресс-совещание.
Рейтинг: 4.7804  
Новая
Предложил Силантьева Юлия 01.11.2018 16:20:34

Вывод пользовательской формы ввода перед запуском бизнес-процесса

С подключением новой карточки CRM в бизнес-процессах становится невозможным использовать LocalRedirect на свою страницу с кодом. Как можно обойти это ограничение?
Например при запуске бизнес-процесса должна выводиться форма для ввода данных, персонализированная по группам пользователей.
Функционал параметров бизнес-процесса очень ограничен по типам и внешнему оформлению.
Рейтинг: 2  
Новая
Предложил Силантьева Юлия 01.11.2018 16:09:19

Получать в бизнес-процессах значение поля до изменения

При изменении сущности в бизнес-процессах мы можем узнать только новое значение полей. Иногда требуется знать, какие поля были изменены. Например, делать рассылку старому и новому ответственному, или понять, увеличилась или уменьшилась сумма. Сейчас это можно сделать только через введение дополнительных полей, хранящих предыдущее значение, либо через отлавливание событий изменения сущности
Рейтинг: 6.7804  
Новая
Предложил Устюжанин Артём 30.10.2018 17:59:18

Копирование робота

Иногда в карточке робота бывает настроено много полей и было бы очень удобно копировать готовую карточку и вносить изменения в неё, чем настраивать каждую с нуля.
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Куклин Евгений 27.10.2018 23:22:28

Событие OnTaskMarkCompleted - добавить передачу $eventParameters из задания

Добавьте, плз, передачу $eventParameters задания, иначе очень сложно добираться до данных в обработчике.

Взять тот же комментарий пользователя к заданию - попробуйте его потом выцепить в обработчике... В b_bp_task_user комментарии отсутствуют, доставать из b_bp_task_history однозначно нельзя (нет привязки к id задания, только ACTION_NAME, к которому привязка неоднозначна, так как одно активити в течение процесса может выполняться несколько раз, да и вообще... выцеплять комментарий из процесса - ... Плюс всё это ресурсоёмко, тогда как все данные совсем рядом с вызовом обработчика и передать их туда - не проблема)

Либо добавьте комментарий в b_bp_task_user. А почему нет? Комментарии используются для всех заданий и порой они не менее, а то и более важны, нежели нажатая кнопка (статус выполнения).

Зачем?: Чтобы иметь возможность сохранять и выдавать пользователям реально значимую информацию о выполнении процесса. Например, при согласовании документов значимой информацией является как раз кто, когда, с каким результатом (утвердил, отклонил) и с каким комментарием выполнил задание:
ПользовательВремяРезультатКомментарий
Начальник отдела27.10.18 12:20Утвердил
Директор28.10.18 14:30 Отклонил Вы офигели? Дорого

PS. На текущий момент уже более 7 лет использую кастомные задания, которые пишут в отдельную таблицу результат задания (наименование выбранной операции/кнопки, для простой интерпретации) и комментарий. Применение - вывод различных отчётов и листов согласования к процессам. В штатном функционале этого не сделать.
Сохранение истории заданий в b_bp_task_user вы в каком-то виде сделали несколько лет назад, добавив статус задания, вместо его удаления, но этого недостаточно, нужны как минимум комментарии, а лучше ещё и наименование выбранной операции, а не только как сейчас - константы CBPTaskUserStatus (Почему? Потому что это лучше отражает суть, мы можем использовать задание утверждения для запроса, например, "Сделано/Не сделано", "Продолжить/Прекратить", и видеть вместо этих значений в результате только "Одобрил/Отклонил" - согласитесь, суть не отражает вовсе. Возможность задания текста кнопки помогает только пользователям при выполнении задания, но совершенно не помогает при его интерпретации в логе).
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Подымалов Илья 29.09.2018 10:27:49

Возможность из бизнес процесса добавить файл в историю сделку

Сейчас есть возможность добавить файл в историю сделки только как ссылку, при этом ссылке неактивная (при нажатии скачивание не получается), хотя если крепить файл в историю сделки вручную (через кнопку событие) то файл будет как активная ссылка.
Рейтинг: 1.7804  
Новая
Предложил Кушнир Леонид 28.09.2018 15:53:05

Передача данных в работающий БП

Добавьте пожалуйста возможность передавать данные из завершенного БП в БП которым он был запущен и ожидает его завершения. Передавать данные при запуске БП из БП не достаточно, необходимо еще получать данные после того как этот БП отработал.
Рейтинг: 2.7804  
Новая
Предложил Кушнир Леонид 27.09.2018 16:41:54

Предпросмотр документов в БП

Здравствуйте, очень не хватает предпросмотра документов в бизнесс-процессе. Документы загружаются во множественное поле типа файл и было бы очень хорошо если бы такой документ можно было бы открывать в предпросмотре во всплывающем окне, а не качать его для того что бы просмотреть.
Рейтинг: 3.7804  
Новая
Предложил Д Владимир 26.09.2018 22:05:45

Возможность для бизнес процессов вносить изменения в документы на битрекс диске

Менеджер работает с компаниями и вносит изменения в битрикс 24, как результат своей работы.
В работе дистрибьюторов есть внешние отчёты которые менеджер должен также заполнять, и отправлять сторонней организации, которую нельзя запускать в битрикс, головной офис дистрибьюторской сети.
Нужно сделать возможность через бизнес процессы после правки карточки компании, сделка, повторного лида, копировать определённые пользовательские поля во внешний документ эксель или вёрд, который потом можно будет просто отправить в центральный офис.
Рейтинг: 0.8902  
Новая
Предложил Lupinskiy Stanislav 21.09.2018 19:10:39

Запуск из бизнес-процесса другого бизнес-процесса с передачей параметра

Полезная возможность запустить из БП другой бизнес-процесс в другом документе стала бы намного полезнее, если бы можно было передать параметр.
Если я из, например, Контакта хочу запустить БП в Лиде этого Контакта, то хотелось бы иметь возможность передать данные для обработки.

UPD. Это уже существует.
Рейтинг: 9.1216  
Новая
Предложил Морозов Кирилл 21.09.2018 14:57:15

Быстро отправлять письма клиентам из бизнес-процессов !

    Сейчас у всех писем отправляемых с помощью бизнес-процессов(автоматизации) по умолчанию приоритет 3. А это значит что, если заказ вашего клиента готов,вы отправляете ему сообщение на email то по текущим правилам письмо может уходить с задержкой до часа! До часа Карл !!!
   Цитата техподдержки Б24:
-Если отправляются письма групповой операцией из списка (возможно, даже на одного получателя), то формируется выпуск рассылки модуля subscribe, а там на любые письма приоритет 3.Третья группа - это рассылки с количеством адресатов <=2000, т.е. маленькие группы.
  Мое автоматически высланное письмо для клиента приравнивается равноценным к 2000 адресной рассылке и уходит с задержками бешеными.

ПРОШУ ДОБАВИТЬ ИСКЛЮЧЕНИЕ ДЛЯ ПИСЕМ С 1 - 3я АДРЕСАТАМИ и отправлять их СРАЗУ!
Рейтинг: 20.5608  
Новая
Предложил Шматеев Сергей 09.09.2018 13:03:55

Прямая ссылка на старт БП

Чтобы запустить бизнес процесс, нужно перейти в Живую Ленту, нажать наверху ЕЩЕ, выбрать Процессы, затем выбрать нужный процесс из списка. При этом, страница старта нового БП не имеет своего УРЛа, т.е. нельзя отправить кому-нибудь обычную ссылку, нужно давать нелепое описание нелепой процедуры старта БП.
Было бы прекрасно - нажать звездочку, добавить эту страницу в левое меню, и с любой страницы портала одним кликом стартовать БП...
Рейтинг: 3.7804  
Новая
Предложил Соловьев Олег 22.08.2018 09:57:32

Доступ к реквизитам из БП

Очень хотелось бы иметь возможность использовать данные из реквизитов компаний/контактов в CRM. Сейчас в них хранится юридическая информация о компаниях, паспортные данные физ.лиц, банковские реквизиты, а так же фактический и юридический адрес.
В бизнес-процессах в списках полей присутствуют фактический, юридический адрес и банковские реквизиты, но это устаревшие поля, которые даже не отображаются в новой карточке CRM.
В новом функционале "Документы в CRM" есть такая возможность, было бы логично и очень удобно иметь к ним доступ и из бизнес-процессов.
Рейтинг: 8.451  
Новая
Предложил Мельник Анастасия 13.08.2018 11:29:21

Мощный инструмент для повышения эффективности отдела продаж

Готовый кейс!
В бизнес-процессах нужен функционал для отслеживания наличия запланированных дел по сущности (Лид, Сделка, Контакт, Компания).
Запускаем проверку - если по сущности нет запланированных дел, то уведомление руководителю. Так не будет забытых клиентов.  
Рейтинг: 17.0118  
Новая
Предложил Хоруженко Виктор 09.08.2018 21:55:38

Товары в бизнес-процессах

Очень нужно, чтобы товары участвовали в бизнес-процессах.

Также нет возможности как-то работать с дополнительными полями товаров, они нигде не выводятся. Ни в отчетах ни в процессах.
Рейтинг: 2.8902  
Новая
Предложил Наниев Валентин 02.08.2018 11:56:14

Загрузка файлов в БП через Drag&Drop

Добавить  функционал чтобы  при загрузке файлов через бизнес-процесс CRM(Запрос дополнительной информации) можно было перетаскивать файлы в форму загрузки файла(способом Drag&Drop).