Идеи для: Битрикс24 / Корпоративный портал

Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Шилов Андрей 21.03.2019 05:21:31

Сделать возможность добавления нескольких онлайн-чатов в открытых линиях

Для мультиязычного сайта нужно распределять новых клиентов из чатов на разные группы менеджеров по языковым предпочтениям. Но возможности добавить два разных чата в два разных виджета невозможно. Что очень печально
Рейтинг: 3  
Новая
Предложил Колотов Петр 20.03.2019 13:13:02

Создать редактор документов в Б24 без онлайна

Реализовать полноценный редактор документов в Б24 без онлайн сервисов для внедрения внутри сети  
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Карнаушенко Николай 20.03.2019 11:19:53

Добавить дизайнер дизайнер процессов в задачи, т.к. роботы работают коряво

Проблема заключается в следующем.
Мне необходимо автоматизировать задачи по проекту в группах (где указаны задачи по проекту).

Роботы, которые можно настроить в данной группе (проекте) работают НЕ КОРРЕКТНО.

Нужно добавить дизайнер бизнес процессов в задачи, что бы настроить так же, как в CRM - Лиды / сделки.
Файлы:
проблемма.png (166.92 КБ)
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Сальников Вячеслав 19.03.2019 17:40:47

Мобильное приложение

Предложения по доработке мобильного приложения Bitrix24:

1. Из Уведомления о звонке сделать прямой переход к "Сделке" (как при просмотре "Моих дел").
2. При просмотре Истории Сделки не отображаются комментарии, занесённые в Desctop версии. Поправить.

Спасибо за внимание!
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Святкин Борис 19.03.2019 13:14:39

Гибкие права для "Счета"

Сейчас можно либо полностью разрешить, либо полностью запретить редактировать счет. Хотелось бы расширенные права по каждому этапу счета, как в сделке. Чтобы например изменять позиции в счете можно было, а поставить, что он оплачен нет.
Рейтинг: 1  
Новая
Предложил Глушак Юрий 19.03.2019 11:31:17

Сделать кнопку ПЕЧАТЬ для писем в подключенной почте

Удивительно но любые веб интерфейсы почтовых сервисов имеют кнопочку распечатать письмо, отправленное или полученное. В Б24 нет такой возможности, что крайне неудобно. Казалось бы мелочь но большинство сотрудников не работает с почтой через битрикс только из за отсутствия кнопки печати.

Учёл комент и решил добавить, что кнопку СОХРАНИТЬ тоже нужно добавить
Рейтинг: 2  
Новая
Предложил Коновалов Сергей 19.03.2019 11:18:35

Уведомление о вложениях

На данный момент пользователи коробочной версии Битрикс24 сталкиваются с выбором, который сделать не просто. Конкретно речь идет о модуле Почта. В нем есть чек-бокс "Сохранять вложенные файлы". Если он включен, то с каждым новым письмом с вложениями база MySQL растет и рано или поздно сервер может начать не справляться с такой огромной базой. Если же отключить этот чек-бокс, то пользователи не получат полной информации с входящего письма. Т.е. они даже не узнают о том, что к письму было вложение, которое может быть важнее самого письма.
Выход из положения не принимать сам файл в базу Битрикс24, а размещать в письме ссылку на его скачивание с сервера почтового сервиса.
Рейтинг: 1  
Новая
Предложил Головкин Олег 19.03.2019 11:00:11

Связь клиента с CRM с соцсетями

Нужно возможность связать существующих клиентов в CRM с чатом открытой линии. Касаемо телеграм и вайбер тут понятно если совпадет номер телефона то они определятся.
Можно ли сделать передачу какого то идентификатора чтобы их связать? К примеру давать клиенту уникальную ссылку для перехода.

Пример использования
Есть офлайн магазины, в которых менеджеры в ручную заводят клиентов в CRM -  к примеру ФИО и номер телефона.
После чего с портала пользователю отправляется(в смс) сообщении с юникальной ссылкой на страницу на сайте.
При переходе по ссылке у пользователя открывается страница с иконками открытых линий телеграм, вайбер, инстаграм, вк, фейсбук.
После чего пользователь кликает на одну из иконок и начинает чат с сотрудниками в одной из выше перечисленых сетей.
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Зеленский Алексей 18.03.2019 18:00:16

Премодерация создания блога.

Спамеры повадились регистрироваться на сайте и создавать блоги.
Требуется, чтобы вновь созданный блог проходил премодерацию, как это сделано для комментариев.
Рейтинг: 1  
Новая
Предложил Колотов Петр 18.03.2019 14:29:41

Интеграция с Авито

Добавить возможность интеграции с авито: выгрузка товаров/услуг, синхронизация чатов
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Колотов Петр 18.03.2019 14:03:35

Конструктор для виджета на сайт

Добавить больше возможностей по изменению виджета:
  1. Вывод сразу активных виджетов (например: чат, обратный звонок), не нажимая на кнопку.
  2. Изменение формы и размера виджета, а также окна приветствия.
  3. Возможность привязки виджета к кнопке и к ссылке.
  4. Добавить региональность виджета.
  5. Добавить возможность работы виджета непосредственно через личный кабинет в БУС и привязки сотрудника к пользователю/клиенту. (Например к бухгалтеру или юристу к которому клиент привязан)
Рейтинг: 1  
Новая
Предложил Павел 18.03.2019 13:35:10

Больше информации о посетителе в олнайн-чате Битрикс

Добрый день!
Раньше мы пользовалсиь бесплатный онлайн-чатом для сайта, в котором операторам показывается дополнительная информация о посетителе (IP адрес, страна, операционная система, на какой он странице сейчас находится).

После перехода на Открытые линии и чат Битрикс24, менеджеры пожелали перейти обратно на бесплатный чат.

В том числе потому, что в чате Б24 нет информации о стране посетителя. Понимаем, что чат разрабатывался в первую очередь для обычных сайтов (у которые посетители - в рамках одной страны), и поэтому для сайтов международных компаний пока не очень подходит. Тем не менее, хотелось бы вскоре видеть чат адаптированным.
Рейтинг: 1  
Новая
Предложил Колотов Петр 18.03.2019 12:55:16

Увеличить или сделать произвольным напоминание в календаре.

Прошу увеличить срок напоминания до наступления события
Файлы:
Рейтинг: 3  
Новая
Предложил Колотов Петр 18.03.2019 12:52:00

Запуск бизнес-процесса при наступлении события. Календарь

Добавление при создании события, отметки в настройках по запуску бизнес-процесса.
Рейтинг: 2  
Новая
Предложил Колотов Петр 18.03.2019 12:40:15

Отправка рассылки при наступлении события. Календарь.

Добавление при создании события, отметки в настройках по отправки рассылки.
Рейтинг: 3  
Новая
Предложил Plus CRM 18.03.2019 11:56:37

Сжатие имеющихся PDF файлов и "на лету" для Б24

Часто на больших порталах видим перерасход места на диске - исключительно из-за графических ( решается при помощи модуля сжатия optipng и optijpeg) и документов в формате PDF

порой размер доходит до десятков мегабайт

как можно организовать сжатие имеющихся документов и новых на лету для коробочных порталов?
Рейтинг: 1  
Новая
Предложил Вороненко Николай 17.03.2019 20:08:52

Телефония

Было бы хорошо, что бы во время звонка от неизвестного клиента (Лид) в окне звонка с правой стороны выбивались обязательные поля к заполнению карточки Лид!
Таким образом менеджер сразу видит какую информацию надо уточнить у позвонившего в первую очередь...
Рейтинг: 2  
Новая
Предложил Павлов Павел 15.03.2019 12:25:14

Онлайн чат в открытых линиях: в десктопном/мобильном приложении сделайте нормальные уведомления

Перешли на онлайн-чат Битрикс24, т.к. есть "коробка", с бесплатного чата. В нём, когда клиент написал вопрос на сайте, сотрудникам в десктопном приложении (для Windows) раздаётся громкая и длительная (пока кто-нибудь не начнёт отвечать) мелодия.

В чате Б24 такого нет: одно очень короткое уведомление, и всё. В итоге, когда посетитель пишет вопрос, отдел продаж говорит "а мы ничего не слышали". Конечно, как тут услышишь однократный негромкий звук в комнате, где сисит несколько продажников и постоянно кто-то звонит?!

В настройках ни мобильного приложения, ни копр. портала, звуки чата настроить нельзя. Хоть переходи обратно на бесплатный чат (так и сделали бы, если бы он не сжирал ~1Гб памяти).