Почему нельзя сделать возможность объединения контактов, компаний, лидов, сделок через фильтр в основном окне. В AmoCRM легко можно было сделать выборку , поставить галочки на нужные элементы справочника и объединить их. Посмотри их справку в конце концов! Ну честное слово как сейчас сделано - ОЧЕНЬ НЕУДОБНО! Особенно чтобы найти какой-нибудь ФГУП мне приходится нажимать 50 раз стрелку следующий. Почему я не могу задать одинаковые имена например, компаниям, затем отфильтровать их по названию и объединить? Добавить в перечень выбираемых действий "Лбъединить" или кнопку отдельную сделать? Выбрав при этом в какую компанию объединять! А не так как сейчас когда система выбирает какая кампания будет главной (в какую будем объединять). При этом ПОЧЕМУ при объединении полей из разных элементов если в первом элементе поле заполнено, то данные из второго элемента этого же поля затираются. Почему например данные из полей Комментарий двух объединяемых элементов нельзя склеить? Сделайте возможность выбора! В AmoCRM в этом плане сделано более удобный выбор какие данные как объединять!
Добрый день! Действительно АМО в этом плане намного удобнее. Главная проблема объединения в БИТРИКС24 это то, что нет возможности объединить информацию двух сущностей. По функция объединить в БИТРИКС24 просто показывает совпадения, а при объединении удаляет более позднюю сущность. Объединением это назвать нельзя.
Очень важно такое реализовать. Например, Создается лид по звонку Клиента. И следом письмо по почте либо входящее либо исходящее. И получается 2 лида. Их надо объединить. Менеджер почту из Outlook отправляет и принимает.
Действительно АМО в этом плане намного удобнее. Главная проблема объединения в БИТРИКС24 это то, что нет возможности объединить информацию двух сущностей. По функция объединить в БИТРИКС24 просто показывает совпадения, а при объединении удаляет более позднюю сущность. Объединением это назвать нельзя.
Например, Создается лид по звонку Клиента. И следом письмо по почте либо входящее либо исходящее. И получается 2 лида. Их надо объединить.
Менеджер почту из Outlook отправляет и принимает.