Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Grachov Alexandr 04.07.2019 11:42:11

Задачи - выбор отдела / подотделов как исполнителей

Добавить возможность выбора всех сотрудников отдела с подотделами, как это выполнено в сообщениях.
Сценарий: мне нужно поставить задачу всех продавцам торгового объекта.

[img]data:image/png;base64,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[/img]
Рейтинг: 3.8902  
Новая
Предложил Куклин Евгений 04.07.2019 00:58:32

Событие на сохранение аттача на диск

Добавьте событие перед сохранением аттачей почты на диск, хочется возможность отменить эту свалку цивилизованным методом.

Серьёзно, нафига этот неконтролируемый бардак? При привязке писем к CRM, мало того, что аттачи дублируются в CRM, так ещё и дублируются на диск. В результате там какая-то адовая помойка из всякого хлама аттачей, включая всякие служебные картинки из писем. Развлечение - почисти диск. Если надо кому-то что-то сохранить на диск для дальнейшего использования - так дайте возможность это сделать вручную для тех файлов, которые реально нужны юзеру.

И "дублируются" - одно из ключевых слов! Это не ссылка на исходный файл, это дубль файла. В итоге, при привязке письма к CRM один файл из аттача превращается в три (один в письме, один в CRM и один на диске). Место на диске продавать надо, что ли?

Конечно, тут вообще подход менять надо, но хотя бы дайте событие.
Рейтинг: 5.5608  
Новая
Предложил Чибирева Ольга 03.07.2019 15:35:21

Календарь сделок в мобильном приложении

В версии для компьютера в разделе CRM --> сделки есть очень удобный календарь (вкладка между списком и отчётами)

Если компания активно работает с большим количеством клиентов, очень удобно прямо в календаре сразу видеть все дедлайны по всем сделкам.
При этом часто мы работаем не в офисе, а в разъездах и под рукой только телефон.
А в приложении такого календаря, к большому сожалению, нет((
Есть только календарь другой (стандартный) - но там повторно вносить всё это неудобно, долго и нет таких же крутых сортировок по датам предполагаемого завершения сделки.

Собственно идея заключается в том, чтобы добавить календарь со сделками в приложение. Спасибо!
Рейтинг: 1.7804  
Новая
Предложил Гречко Георгий 03.07.2019 11:04:36

CRM - "Мои дела"

Очень не удобный раздел. Требует существенной доработки.

1. Зачем в разделе "мои дела" фиксировать входящие и исходящие звонки, письма и так далее? Раздел называется "МОИ ДЕЛА", а не "журнал событий", соответственно, в нем должны отображаться только запланированные менеджером дела или задачи: позвонить клиенту, встреча, задача, отправка КП, и так далее. Работать в этом разделе сейчас просто не удобно. Туда заносится все.

2. Очень не удобный интерфейс и представление. Список? Реально? В CRM - канбан, в "задачах и проектах" - канбан, а тут список? Посмотрите пожалуйста, как это реализовано в amoCRM - 3 колонки: задачи на сегодня, на завтра, на следующую неделю. Сами задачи в виде карточек. Очень удобно и понятно. Фиксируются только дела, которые запланированы для выполнения менеджером. Ничего лишнего. Что делать с вашим списком не очень понятно.

Реализуйте пожалуйста. Хотя бы первый пункт для начала.  
Рейтинг: 2  
Новая
Предложил Паздников Александр 02.07.2019 15:02:49

Панель навигации в групповой wiki

В базе знаний wiki, которую можно делать внутри групп в облаке отсутствует панель навигации по страницам, что очень не удобно.
Сделайте пожалуйста такую возможность. И поиска по такому Wiki почему-то нет.
Рейтинг: 7.5608  
Новая
Предложил Слизов Сергей 02.07.2019 14:22:12

Предлагаю сделать группировку писем по папкам.

Предлагаю сделать группировку писем по папкам, а также, чтобы письма одной темы скрывались/раскрывались в одной ветке как это реализовано в Яндекс.Почте. Это очень удобно.  
Рейтинг: 1.7804  
Новая
Предложил Царенко Кирилл 02.07.2019 14:07:29

Вставка изображения в чат открытой линии Вконтакте, а не ссылки на изображение

Сейчас, если общаешься с пользователем вконтакте через открытую линию вконтакте, то изображение доходит не как изображение, а как ссылка на страницу, куда загружена фотография. Это очень тупо. Было бы здорово, чтобы, если я вставляю изображение в чат вконтакте, это изображение доходило до пользователя вконтакте не ссылкой, а таким же изображением.
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Федосюк Алексей 02.07.2019 00:30:53

В фильтр задач добавить "Дата старта", "Дата финиша"

В фильтр для задач необходимо добавить следующие параметры: Дата старта, Дата финиша
Не забыть их также добавить в настройки списка «Мои задачи»
Рейтинг: 2.7804  
Новая
Предложил AndreyChursin 01.07.2019 18:02:41

Ограничения на чтение почты в рамках CRM

Сложно выразить, начну с примера:
Есть любой "менеджер1" и есть "менеджер2" из другого отдела, если "менеджер2" пишет email контакту "менеджера1" - увидит ли "менеджер1" это сообщение для его контакта (с email менеджер2)?

По сути, почта которая сохраняется в CRM доступна всем, кто может посмотреть сущность CRM, но если "менеджер1" увидит письма других отделов этому же клиенту - то проблема с безопасностью и разделением компании на отделы(команда тех.поддержки будет писать письма, а менеджер по работе с клиентами будет их все видеть(он ответственный)!)... так как быть??

Предлагаю: добавить правила прав доступа к email в CRM - может ли сотрудник видеть письма из других отделов, может ли видеть письма других сотрудников. И как следствие разделения прав, можно будет выдавать счётчик и уведомления для каждого из сотрудников, кто работает с клиентом (разделять работу с клиентом словно ветки в GIT)
Рейтинг: 0  
Новая
Предложил Федосюк Алексей 01.07.2019 17:29:48

Сортировка по столбцам постановщик, ответственный

Нужна возможность в задачах сортировки по столбцам постановщик, ответственный с учетом имени. В случае, если в задачах есть однофамильцы, сортировка среди них не производится.