"Частные решения" в техподдержке

Как известно, стоит только привести хоть кусок кода при обращение в техническую поддержку, сразу получаешь ответ, что техподдержка не рассматривает частные решения. Это вполне логично и естественно, но хотелось бы, чтобы данные решения хоть немного рассматривались, если партнер разрабатывает платный модуль для Marketplace.
Всё-таки Битрикс имеет процент с продаж в Marketplace, и, если разработчик модуля, как это часто бывает, застрял на какой-нибудь ерунде, то можно ему и немного помочь. Также это может помочь улучшить качество решений в MP.