Запись внутренних звонков

Рейтинг: 16.5525  
На голосовании
Предложил Роман 06.04.2016 11:52:02

Запись внутренних звонков

Запись разговоров осуществляется, в первую очередь, на стороне нашего оператора voximplant и только затем функционалом Б24 эта запись сохраняется на портале с серверов voximplant. На стороне voximplant не осуществляется запись внутренних звонков (то есть звонок с одного внутреннего номера на другой), и пока что она не планируется.


Мы связалась с voximplant, там сообщили следующее:
"техническая возможность записи внутренних звонков есть, но реализация этого в руках Битрикса"

Рейтинг: 1  
Яковлева Надежда 26.09.2016 11:57:51
Если возможность будет реализована, то стоит сразу предусмотреть функцию выбора "записывать / не записывать", чтобы по умолчанию не писАть все подряд и не забивать ненужными записями Общий диск.
Рейтинг: 0  
Поздняков Алексей 14.07.2017 18:30:54
Это очень существенный недостаток, надо реализовать запись внутренних звонков! Не соглашусь с Надеждой - писать необходимо все звонки, а иначе как руководитель может спор между сотрудниками разрешить, если один другого ввел в заблуждение умышленно по телефону, при этом активировав функцию "не записывать", а другой сотрудник в результате этого заблуждения совершил дисциплинарный проступок или должностное преступление.
Рейтинг: 0  
Ковшель Игорь 02.02.2018 09:52:05
Да, хочется функционала более расширенного. Что бы можно было выбирать кого писать кого нет.
Рейтинг: 0  
Качур Ярослав 24.04.2018 10:26:18
https://idea.1c-bitrix.ru/please-record-the-internal-calls-staff/index.php?current_fieldset=SOCSERV

голосуйте в одной идеи за это, ссылка чтобы не плодить много идей
Рейтинг: 1.7804  
Филимонов Андрей 05.09.2019 12:07:51
Уважаемые Разработчики 1С:Битрикс!

Сделайте пожалуйста Запись Внутренних Звонков!
Это очень важно для отслеживания качества труда сотрудников компании.
Мы и другие компании, которые уже обратили на это внимание, просим вас разработать эту функцию в вашей системе.

Благодарю!