Нужно добавить возможность ставить оценку (пометку) для звонков с отметкой в виде пиктограммы в списке задач (звонков):
- не дозвонился
- положительный результат
- отрицательный результат
Вообще было бы хорошо добавлять пользовательские поля для событий, встреч, звонков и задач.