Задача, событие из сообщения

Рейтинг: 1.0953  
На голосовании
Предложил Майборода Владимир 28.03.2016 14:47:29

Задача, событие из сообщения

Хотелось бы иметь возможность создать из сообщения: задачу, событие с сохранением переписки сообщения. На тот случай, когда из переписки в сообщении появляется необходимость сформировать задачу или событие и надо видеть хронологию её зарождения.

Рейтинг: 0  
Карпов Андрей 30.03.2016 22:37:28
отличная идея, недавно вышел ролик от битрикс, как создавать задачу через пересылку письма на специальный адрес. Было бы гениально сделать возможность создавать задачу из письма, сообщения, звонка, встречи, внутри портала Битрикс24, без перехода в почтовый клиент. Для примера:
Клиент пишет менеджеру письмо с вопросом или проблемой, менеджер нажимает на это письмо и создает задачу, добавляет этого клиента к задаче и ответственного, со сроками и.т.д.
В этом случае клиент понимает что в этой компании для него особый подход и он может контролировать решение своей проблемы, и ответственный понимает что его контролирует не только руководитель но и клиент.
Спасибо.