Идеи пользователя 120562

Рейтинг: 29.4698  
Новая
Предложил Пользователь 120562 24.07.2014 11:32:16

Подпись в почте Б24

Идея предлагалась на форумах еще в феврале:
http://www.bitrix24.ru/support/forum/forum13/topic4075/
http://www.bitrix24.ru/support/forum/forum13/topic9371/

Максим Хозяйкин писал:
Я считаю что возможность добавления подписи - это очень важный функционал, к каждому менеджеру подпись должна настраиваться отдельно, желательно из админки и сделать возможность отключения права изменять подпись менеджеру. Ну и также предусмотреть возможность, чтобы человек мог иметь несколько подписей, иметь одну по умолчанию и остальные на выбор.
Со своей стороны добавлю, что подпись очень важна. В ней мы пишем, какую отв. несет человек, который пишет текст, а какую -- компания. Многие полезные ссылки и др. информацию тоже можно включать в подпись, повышая шанс конверсии по предложениям.

Раньше мы пользовались корп. гугл почтой, в которой это можно было настроить. Что важно, там это конфигурируется на уровне серверного почтового приложения и поэтому даже письма, отправленные через SMTP получают подпись.

Теперь:
- в Яндекс.Почте настраиваются отдельно для пользователей (соотв. менять они сами тоже могут)
- если человек отправит сообщение с iPhone, то подпись не прикрепится, т.к. привязана только к веб-клиенту Яндекса
- если человек отправит письмо через CRM Битрикса (что очень удобно, мы постоянно этим пользуемся), то опять же, подписи не буде
Рейтинг: 0.2117  
На голосовании
Предложил Пользователь 120562 04.07.2014 13:55:12

Работа Диска.Б24 и интеграция с Google Docs

Пишу об этом в ТехПоддержку с середины мая, особо ничего не изменилось.

Думаю, то ли я кривой, то ли все правда так нехорошо.
Против первой версии у меня есть след. пункты:
- давно работаю в IT (от прогера до рук-ля проекта);
- отдавал проверить 2м разным IT-шникам, которые частично дополнили то, что я сам не увидел;
- проверялось все в разных сетках, машинах, осях, в разное время (с мая по текущ. дату соотв.);

Если все действительно так, то можно ли узнать, когда, ориентировочно, можно было бы ожидать исправление всех косяков и работы хотя бы заявленного функционала?
Если я что-то не так настроил (хотя настроек у диска особо нет), то настройте уже нам портал так, чтобы работало. Тикет в поддержке, повторюсь, уже с середины мая висит.

Давайте посмотрим базовые сценарии для пользователей.

Читать подробнее...

Рейтинг: 2.6216  
На голосовании
Предложил Пользователь 120562 17.05.2014 18:26:50

Доступ к связанным сущностям в Бизнес-процессах

В Бизнес Процессах Битрикс 24 я могу, например, получить доступ к Контакту (процесс по Сделке CRM), но не могу получить доступ к Компании этого Контакта.

Пример:
Хотим при создании Сделки, если она основана только на Контакте, а у этого Контакта при этом есть Компания, привязывать так же и Компанию.

По-идее, реализовать это логично было бы БП, который вызывается при добавлении Сделки.
Но в БП нет доступа к привязанной к Контакту Компании.

UPD
По ходу работы возник запрос так же по доступу к другим полям, таким, как ФИО Контакта, Название Компании. Это уже было бы удобно для вывода в уведомления.
Иначе сейчас мне предлагается писать в уведомлении "Ура! Клиент 192 оформил новый заказ!".
Если я такое сделаю, мне из отдела продаж только "ЧТОА!?" скажут :)
Рейтинг: 2.5986  
В работе
Предложил Пользователь 120562 17.05.2014 18:07:04

Смайлы в текстах

Сам технарь и не заморачиваюсь, но вот наши пользователи уже не первый раз мне пишут следующее:

"кстати, тут набор смайлов скудноватый! Эта подборка смайлов не может передать всю многогранность моих эмоций"
от Андрея из Отдела Продаж
Может, можно сделать, как ВК сделали, тупо взяв iOS'овский набор эмодзи?