Нет возможности менять дату создания сделки, из-за нерасторопности менеджеров получаются сделки созданные в ноябре, а закрытые в октябре этого же года. Получается путаница.
Считаю необходимым реализовать возможность создания HTML шаблонов для писем. Сейчас приходится постоянно пользоваться сторонними решениями для красивых рассылок. Сделайте кнопку для вставки.