Идеи пользователя 358245

Рейтинг: 12.2478  
На голосовании
Предложил Пользователь 358245 09.07.2015 10:35:19

Оформление возврата товара по сделке

В Битрикс-24 вообще не предусмотрена возможность возврата товара. Но, по некоторых покупателях это происходит время от времени, а если интернет-магазин, так это вообще очень важный момент, отдельный бизнес-процес фактически.
При возврате товара сумма по сделке должна отниматься, поэтому, как вариант, можно разрешить отрицательные значения по сумме сделки, это было бы проще всего. Тогда бы в отчеты попадали коректные значения. А так выходит, если менеджер отправил товар, а он потом весь вернулся, то нужно вручную искать эти суми, чтобы отнять от реализации. Просто удалить сделку - не вариант, возврат может быть частичным, ну и тогда пропадает хронология, когда заказ был отправлен и т.д.